مدیریت دانش مفهومی نو در دستیابی به مزیت رقابتی در سازمان های آتش نشانی

پیچیدگی ، تنوع و تغییرات سریع و روز افزون که از خصوصیات بارز محیط امروز سازمان هاست ، شرایطی را به وجود آوردهکه غفلت ، سستی و عدم توجه به آن هر سازمانی را از گردونه رقابت و حتی حیات حذف خواهد کرد. سازمانها بر این باورند کهبه کارگیری سیستم های مدیریت دانش می تواند به برتری بلند مدت آنها در عرصه های رقابتی کمک کند. مدیریت دانش برایهمه شرکت ها و سازمان هایی که خواهان ارتقاء و پیشرفت هستند به عنوان یک نیاز استراتژیک مطرح می گردد. امروزه سازمانهادریافته اند که هیچ چیز به اندازه دانش و نوآوری نمی تواند آنها را در دنیای رقابتی مطلوب قرار دهد. * دانش را می توان آمیختهای از تجربیات ارزشها، اطلاعات موجود و نگرش های کارشناسی و سیستماتیک دانست که چارچوبی برای ارزشیابی و بهره گیریاز تجربیات و اطلاعات جدید ارائه می کند. سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی کلید نفوذ به دارایی های دانشی و به تبع آنافزایش سرمایه فکری می باشد. سازمان یادگیرنده سازمانی است که میداند چگونه از دانش استفاده کند و به کارکنان خود فرصتو ابزارهای ایجاد و به کارگیری دانش را بدهد. سازمان های آینده سازمان هایی هستند که دانش محور خواهند بود و به طور کاملشامل متخصصانی هستند که مسیر و قواعد کار خود را از مجرای بازخورد دریافت شده از همکاران، مشتریان و رونسایشان تنظیممی کنند و بر این مبنا، مرکز نقل به کارگیری نیروی کار از کارکنان ساده و فیزیکی به کارکنان دانشی تغییر خواهد کرد. مهمترینمتغیر رشد همه جان به سازمانها و بنگاه های اقتصادی در عصر حاضر، دانش است. سازمانها در پی بهره برداری صحیح و به موقعاز منابع دانشی خود و محیط پیرامون می باشند. چنین رویکردی مفهوم جدیدی را تحت عنوان مدیریت دانش توسعه داده است.در ادامه به تعریف و بررسی انواع و ابعاد دانش و مزایای آن و نقش مدیریت دانش در کسب مزیت رقابتی سازمان خواهیمپرداخت

کلیدواژه ها:

دانش مدیریت دانش یادگیری سازمانی سازمان یادگیرنده ، دانش و نوآوری ، سازمان