توسعه گردشگری هوشمند با بهره گیری از فن آوری اطلاعات

صنعت گردشگری از پویاترین بخشهای اقتصاد ملی بسیاری از کشورهاست تاجاییکه میتوان آن را یکی از منابع مهم توسعه اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و زیست محیطی به حساب آورد . گردشگری، مانند هر فعالیت اقتصادی دیگری، اثرات مضر زیست محیطی و اجتماعی- اقتصادی ایجاد کرده است که محصول اصلی آن، یعنی محیط زیست را از بین میبرد. صنعت گردشگری با استفاده از مفهوم توسعه پایدار در برنامه ریزی و رویکرد خود، یعنی گردشگری پایدار، به این مسائل پاسخ داده است. گردشگری پایدار، روندی برای دستیابی به توسعه اقتصادی علاوه بر حفاظت، نگهداری و ارتقای محیط زیست در نظر گرفته میشود. در عصر حاضر، فناوری اطلاعات تاثیر مهمی در صنعت گردشگری دارد و اساسا اثربخشی و بهره گیری سازمانهای گردشگری، روش انجام کسب وکار آنها و راه تعامل مشتری با بهره وران را دگرگون کرده است. فناوری اطلاعات، محرک اصلی در صنعت گردشگری است. ازآنجاییکه هماکنون توسعه صنعت گردشگری در گرو استفاده از فناوری اطلاعات است، برای تحقق چشمانداز صنعت گردشگری و رشد در این حوزه، استفاده و وابستگی به ICT اجتناب ناپذیر است و باید از توانمندیها و منابعی که در این حوزه وجود دارد، نهایت استفاده بشود. حوزههای زیادی در گردشگری وجود دارند که ICT را میتوان در آنها به کار برد؛ توسعه گردشگری پایدار یکی از این فرصتها است. فناوری اطلاعات، روش جدید و نوآورانهای در نظر گرفته میشود که میتواند توسعه گردشگری پایدار را برای مقاصد تسهیل کند. فناوریهای اطلاعاتی، ابزارهای راهبردی لازم را برای تسهیل توسعه پایدار گردشگری در مقاصد، مهیا میکنند.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، گردشگری هوشمند ، فن آوری اطلاعات.