بررسی تاثیر توهم بصری و حالت عاطفی ممیزان مالیاتی در تجزیه و تحلیل اطلاعات مالیاتی مودیان

به دلیل وجود محدودیت های انسانی در پردازش اطلاعات، شیوه های جدیدی برای غلبه بر این محدودیتها و کمک به تصمیم گیرندگان به وجود آمده اند. یکی از این روش ها استفاده از شکل ارائه اطلاعات میباشد. اهمیت بالای تاثیر قالب نمایش اطلاعات در رفتارهای تصمیم گیری افراد باعث افزایش تحقیقات دراین زمینه شده است. نمایش بصری کلید برقراری ارتباط بهتر اطلاعات مالی و جلوگیری از هرگونه تعصبدر تصمیم گیری است. با این وجود، همیشه تفسیر غلطی در نمایش تصویری وجود دارد که می تواند بهتصمیمات نسبتا ضعیفی منجر شود. این تصمیم ضعیف می تواند ناشی از توهم بصری باشد که تصمیمگیرندگان هنگام خواندن اطلاعات حسابداری در نمایش گرافیکی مشاهده می کنند. همچنین روند تصمیمگیری را می توان با احساسات شکل داد، احساسات می تواند سیگنال های ارزیابی، درک ریسک و جهتگیری استراتژیک را تغییر دهد. بنابراین در این تحقیق، تاثیر شکل ارائه اطلاعات و توهم بصری را در دقتتجزیه و تحلیل اطلاعات مالیاتی مودیان و تاثیر حالات مختلف عاطفی (احساسات) در تصمیم گیریمغرضانه و اینکه چگونه احساسات در کاهش سوگیری تصمیم گیری نقش دارد را بررسی می کنیم. اینپژوهش، کاربردی از نوع توصیفی و نیمه تجربی می باشد. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات تحلیل واریانسیک طرفه و جامعه آماری آن کلیه ممیزان مالیاتی شاغل در اداره کل امور مالیاتی استان سمنان می باشند.نتایج این مطالعه نشان می دهد که شکل های مختلف ارائه اطلاعات در تفسیر اطلاعات مالیاتی مودیان ودقت تجزیه و تحلیل اطلاعات تاثیرگذار می باشند اطلاعات ارائه شده در جدول، با کنار گذاشتن وجود یاعدم وجود مشکلات مکانی که متعلق به مودیان اطلاعات مالی هستند، سطح صحت بهتری را ارائه میدهند. همچنین اطلاعات مالیاتی نمایش داده شده در گرافیک سه بعدی و ترکیبی از گرافیک عمودی وافقی، بدون خطوط شبکه ایجاد توهم بصری می نمایند و منجر به سوگیری در تصمیم ممیزان مالیاتی میگردد. همچنین یافته های این تحقیق نشان می دهد تصمیم گیری ممیزانی که حالات عاطفی معمولیداشته اند نسبت به ممیزانی که حالات عاطفی غیر معمول (خوشحال، ناراحت) داشته اند، کمترتر مغرضانهو فرصت طلبانه بوده است.

کلیدواژه ها:

برجسته سازی ، تصمیم گیری ، توجه انتخابی ، توهم بصری ، حالات عاطفی ، شکل ارائه اطلاعات