طراحی سیستم فازی نوع اول مبتنی بر قانون جهت تعیین استراتژی مدیریت دانش در سازمان از طریق اولویت بندی فرآیندها

در دهه های اخیر، دانش به عنوان یکی از مهم ترین، حیاتی ترین و استراتژیک ترین منابع سازمانی شناخته شده که ایجاد، اشتراک گذاری و به کار گیری موثر آن موجب افزایش نوآوری، کاهش هزینه ها، بهبود در تصمیم گیری ها و ایجاد مزیت رقابتی پایدار برای سازمان ها می شود. مدیریت دانش به تمامی تلاش ها جهت دست یابی و استفاده هرچه بیشتر از منابع دانش اطلاق می شود. پیاده سازی موفقیت آمیز مدیریت دانش، بستگی به انتخاب بهترین فرآیندها و تعیین استراتژی مناسب پیاده سازی دارد. هدف از این پژوهش، ارائه سیستم فازی برای تعیین استراتژی پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان با توجه به فرآیندهای اولویت بندی شده موثر بر مدیریت دانش سازمان است. اساس راهکار پیشنهاد شده بر مبنای همراستایی فرآیندها و استراتژی های مدیریت دانش جهت تعیین استراتژی مناسب برای پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان می باشد. با توجه به اینکه مقادیر برخی فاکتورهای موثر بر تدوین استراتژی مدیریت دانش سازمان کیفی است ، در این پژوهش برای مدلسازی ارتباطات میان فاکتورهای وابستگی و فرآیندهای مدیریت دانش از یک سو و همچنین مدلسازی چارچوب همراستایی فرآیندها و استراتژی های مدیریت دانش از سوی دیگر، دو سیستم فازی نوع اول مبتنی بر قانون ارائه شده است که سیستم تعیین استراتژی بر اساس خروجی های سیستم اول کار می کند. مقایسه نتایج بدست آمده در مقاله حاضر با نتایج پژوهش های پیشین مشخص می کند که روش پیشنهاد شده در مقاله، ضمن بررسی وضعیت فاکتورهای وابستگی و تعیین اولویت بندی دقیق تری از فرآیندهای مدیریت دانش، استراتژی مناسب جهت پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان را مشخص کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، سیستم فازی مبتنی بر قانون ، استراتژی مدیریت دانش ، فرآیندهای مدیریت دانش ، فاکتورهای مدیریت دانش