«گرافیکون ها» و ارتباطات رایانه-واسط: کاربردها و کارکردهای ایموجی ها، ایموتیکون ها و استیکرها در تعاملات متنی و کارافزارهای پیام رسان موبایلی مبتنی بر زمینه فرهنگی

هدف این مقاله تحلیل مطالعات انجام شده درباره نقش ایموجی ها در کارافزارهای پیام رسان آنی است. ارتباطات رایانه-واسط مزیت های زیادی را برای کاربران ایجاد کرده است اما مهمترین ضعف آن عدم امکان تبادل نشانه های غیرکلامی است که می تواند مانع از انتقال عواطف شود. یکی از کارکردهای گرافیکون ها که شامل استیکرها، ایموتیکون ها و نیز ایموجی ها هستند، عمل به مثابه جایگزینی برای برخی از علائم غیرکلامی همانند حالت های چهره و احساسات است. در این مقاله با کاربرد روش فراترکیب، کاربردها، کارکردها، اثرات و نیز عوامل موثر بر کاربرد این عناصر ارتباطی در ارتباطات متنی موبایلی طی سالهای ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۳ مطالعه شده است. پس از جستجوی اولیه تعداد ۱۵۲ مقاله از پایگاه های داده معتبر گردآوری شد که نهایتا پس از غربال گری بر اساس معیارهای شمول و عدم شمول تعریف شده در هدف تحقیق تعداد ۵۱ مقاله مورد تحلیل نهایی قرار گرفتند. نتایج این مطالعه نشان داد در حال حاضر ایموجی ها به اصلی ترین عنصر ارتباط غیرکلامی در پیام رسانهای موبایلی هستند. همچنین سن، جنسیت و زمینه فرهنگی و فناورانه نقشی مهمی در استفاده و تفسیر معنای ایموجی ها دارد. درکل، نتایج این مطالعه نشان می دهد ایموجی ها کارکردهایی جدید و متمایزی در ارتباطات میان فردی پیدا کرده اند که از فراتر از جبران نقصان علائم ارتباطی غیرکلامی است.

کلیدواژه ها:

ارتباطات رایانه-واسط ، ارتباط غیرکلامی ، ایموجی ، پیام رسان های آنی ، تلفن همراه هوشمند