نگاشت شناختی فازی عوامل موثر بر تصمیم گیری جهت دیجیتال شدن مدیریت منابع انسانی

دیجیتالی شدن مدیریت منابع انسانی به دلیل پیشرفت در فناوری و نیاز به مدیریت کارآمد نیروی کار به طور فزاینده ای در سازمان های مدرن فراگیر شده است. در این زمینه، درک عوامل موثر بر تصمیم گیری به سمت دیجیتالی شدن مدیریت منابع انسانی برای سازمان هایی که به دنبال استفاده موثر از فناوری برای دستیابی به اهداف استراتژیک منابع انسانی هستند، حیاتی است. لذا هدف پژوهش این است که اولا عوامل موثر بر تصمیم گیری جهت دیجیتالی شدن مدیریت منابع انسانی چیست و ثانیا این عوامل، چه روابطی با هم دارند. پژوهش حاضر از نظر جهت گیری پژوهش، نوعی پژوهش کاربردی، به لحاظ رویکردهای پژوهش، استقرایی و از نظر استراتژی های پژوهش، ترکیبی (کیفی-کمی) محسوب می شود. ابتدا برای شناسایی عوامل موثر بر تصمیم گیری جهت مدیریت منابع انسانی دیجیتال با ۱۱ نفر از خبرگان این حوزه مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام شد. نمونه گیری خبرگان به صورت گلوله برفی بوده است. سپس با استفاده از روش تحلیل مضمون، مصاحبه ها تحلیل شدند و عوامل به دست آمد. در گام دوم برای کشف روابط بین عوامل استخراج شده، از روش نگاشت شناختی فازی استفاده شد. نتایج نشان داد که این عوامل، به ترتیب عبارت اند از: فرهنگ سازمانی (۸۶/۰)، تخصیص منابع و سرمایه گذاری (۸۳/۰)، زیرساخت فناوری (۷۹/۰)، رهبری و چشم انداز (۷۳/۰)، تغییر پذیرش و مقاومت (۶۹/۰)، ساختار سازمانی و حاکمیت (۶۲/۰)، اندازه و پیچیدگی سازمانی (۵۸/۰)، مهارت ها و مشارکت کارکنان (۵۴/۰)، امنیت داده ها و حریم خصوصی (۴۸/۰)، سفارشی سازی و شخصی سازی (۴۵/۰). همچنین روابط هر مولفه با زیرمولفه های آن نیز مشخص شد و پیشنهاداتی جهت استفاده از یافته های پژوهش بیان شد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، مدیریت منابع انسانی دیجیتال ، نگاشت شناختی فازی