بررسی استفاده از ایموجی ها در بیان احساسات کاربران فارسی زبان شبکه اجتماعی اکس (توییتر سابق) نسبت به شرکت های بزرگ فناوری در ایران

می توان مسئله ارتباط و تلاش انسان ها برای برقراری موثر آن را دارای قدمتی به اندازه تاریخ تمدن بسری دانست. انسان متمدنهمواره کوشیده تا از راه های مختلف و با بهره گیری از ابزارهای متفاوت با دیگر هم نوعان خود ارتباطی تاثیرگذار برقرار نموده و علاوهبر انتقال پیام خود تاثیر مدنظر خود را نیز بجای گذارد. از سویی در دهه های اخیر و با رشد چشمکیر فناوری، بسیاری از ابعاد زندگینسان دست خوش تغییراتی بزرگ و بعضا بنیادین گشته است که عرصه ارتباط و بعد اجتماعی زیست انسان نیز از آن مستثنا نیست.پیدایش ابزارهای نوین ارتباطی، شیوه های برقراری ارتباط و محافل اجتماعی نو از مهم ترین تغییرات اجتماعی سال های اخیرست که براثر پیشرفت فناوری حاصل گشته است. یکی از پرمخاطب ترین محافل اجتماعی نو را می توان رسانه های اجتماعی برخط دانست کدبسیاری از اشخاص حقیقی (مردم) و حقوقی (شرکت ها و شخصیت ها) برای بیان دیدگاه ها و برقراری ارتباط ار آن ها بهره می گیرند.پژوهش حاضر کوشیده تا کاربست شیوه بررسی تحلیل محتوای کمی و کیفی. به پایش محتوای تولیدی کاربران در خصوصشرکت های بزرگ فناوری ایران پرداخته و نقش ایموجی ها به عنوان یکی از شیوه های نوین ارتباطی را در این میان بسنجد. برایدستیابی به این مهم ابتدا و بر اساس ملاک های پژوهش, نمایه ۱۳ شرکت بزرگ فناوری ایران در شبکه اجتماعی اکس" انتخاب وسپس ۵ نمایه از میان آنها گزینش شد. سپس پاسخ کاربران به پست های اخیر هر نمایه (مجموعا ۷۰۹ پاسخ)، از نظر احساسات موردتحلیل و بررسی فرار گرفته و نقش اموجی ها در بیان احساسات کاربران مورد ارزیابی قرار گرفت. باتوجه به تحلیل های صورت گرفته،نتایج پژوهش نمایانگر این است که کاربران بیشتر برای بیان حس بسیار مثبت خود از اموجی ها بهره برده اند.

کلیدواژه ها:

فضای مجازی ، زبان فارسی ، اکس ، توییتر ، ایموجی ، ارتباط غیرکلامی