مدل شایستگی مالی شرکت های بیمه با استفاده از رویکرد دلفی فازی و معادلات ساختاری

شایستگی مالی شاخصی است که نشان می دهد چگونه یک سازمان از منابع خود به بهترین شکل ممکن در جهت کسب سود و ایفای تعهدات آتی استفاده نموده، شایستگی مالی یک شرکت بیمه به معنای مهارت و توانایی ایفای تعهدات مالی کوتاه مدت و بلندمدت و نیز تداوم سودآوری با رعایت الزامات نهاد ناظر می باشد. با توجه به عدم وجود مدلی مشخص برای تعیین شایستگی مالی شرکت های بیمه، هدف از تحقیق حاضر تعیین مدلی نظام مند برای سنجش شایستگی مالی شرکت های بیمه در ایران می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف جز پژوهش های توسعه ای بوده و جهت انجام پژوهش از روش تحقیق آمیخته (کیفی و کمی) استفاده شده است. جهت استخراج ابعاد، مولفه ها و شاخص های شایستگی مالی از روش تحقیق کیفی با رویکرد فراترکیب استفاده شده، جهت غربال گری شاخص ها از روش دلفی فازی و در نهایت از تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران عامل، معاونین و مدیران مالی، روسای حسابداری و حسابرسان شاغل در صنعت بیمه می باشد. با استفاده از روش فراترکیب ابتدا ۵۸ شاخص  استخراج گردید که در قالب ۵ بعد و ۱۵ مولفه تقسیم بندی شدند. اعتبار و روایی شاخص ها با مصاحبه با ۱۲ نفر از خبرگان پژوهش صورت پذیرفت و با اجرای روش دلفی فازی تعداد ۵۲ شاخص مورد تایید قرار گرفت. شاخص های نهایی شده از طریق تدوین پرسشنامه بین تمام افراد فوق توزیع و تعداد ۱۹۸ پرسشنامه جمع آوری و از طریق تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری مورد تحلیل قرار گرفت. مدل نهایی شامل ۵ بعد می باشد که عبارتند از بعد فنی بیمه گری، بعد بازاریابی و تسلط بر بازار، بعد مالی، بعد ساختار حاکمیت شرکتی و مدیریتی و بعد عوامل کلان اقتصادی و محیط عملیاتی صنعت بیمه.

کلیدواژه ها:

توانگری مالی ، سلامت مالی ، شایستگی مالی ، شرکت های بیمه ، دلفی فازی و معادلات ساختاری