یک پایگاه شناخت مبتنی بر استراتژی از فناوری های مدیریت دانش

هدف: هدف از این مقاله تشخیص و توصیف فناوری های مدیریت دانش (که به اختصار KM نامیده شده است) مطابق با پشتیبانی آنهابرای استراتژی است.طراحی/ روش شناسی/رویکرد: این مقاله از روش توسعه پایگاه شناختی به منظور توصیف روابط بین فناوری، مدیریت دانش (KM) و استراتژی استفاده میکند و دسته بندی فناوری های فعلی مدیریت دانش (KM) را بر اساس این روابط انجام میدهد. پایگاه شناخت هامشخصات رسمی از مفاهیمی در یک دامنه و روابط بین آنها است، و به منظور تسهیل درکی مشترک و اشتراک گذاری دانش مورداستفاده قرار میگیرد. این مطالعه به طور ویژه بر روی دو زیر دامنه از حوزه مدیریت دانش (KM) تمرکز کرده است: استراتژی های مدیریت دانش (KM) و فناوری های مدیریت دانش (KM). یافته ها: "استراتژی مدیریت دانش (KM) دارای سه معنا در پیشینه پژوهش است: رویکردی برای مدیریت دانش (KM)، استراتژی مدیریت دانش (KM)، همچنین، فناوری های مدیریت دانش (KM)، به پشتیبانی استراتژی از طریق ابتکارهای مبتنی بر استراتژیهای خاص دانش و رویکردهایی برای مدیریت دانش (KM) می پردازد. این مطالعه به مشخص سازی وجه تمایز بین سه نوع فناوری مدیریت دانش (KM) خواهد پرداخت: اجزاء فناوری ها، برنامه های کاربردی مدیریت دانش (KM)، و برنامه های کاربردی کسب و کار این سه مورد هستند. تمامی این موارد را میتوان از نظر «ایجاد» و «انتقال» استراتژیهای دانش، و «شخصی سازی» و «تدوین» رویکردهایی برای مدیریت دانش (KM) توصیف کرد.محدودیت ها و مفاهیم تحقیق: چهارچوب حاصل شده نشان میدهد که فناوری های مدیریت دانش (KM) را در زمینه ابتکارهای عملیاتی بهتر میتوان مورد تجزیه و تحلیل قرار داد، و بهتر از استفاده از رویکردهای رایجی است که آنها را با فرآیندهای دانش مرتبطمی سازد. ابتکارهای عملیاتی مدیریت دانش سبب فراهمسازی عناصر متنی وابسته بقراین و عناصر پیش زمینه ای ضروری به منظورتوضیح فناوری اتخاذی و استفاده از آن است.مفاهیم کاربردی: این چهارچوب نشان دهنده سه حالت جایگزین برای اتخاذ فناوری های مدیریت دانش سازمانی است: توسعه سفارشیسیستم های مدیریت دانش برای اجزای فناوری در دسترس، خرید برنامه های کاربردی مختص مدیریت دانش، یا حرید برنامه های کاربردی کسب و کار محور که قابلیت های مدیریت دانش در آنها جاسازی شده است. همچنین لیستی از فناوری های متناسب ومعیارهای کافی برای انتخاب هر یک از موارد را فراهم می سازد.اصالت/ ارزش: در میان بسیاری از مطالعاتی که برای تجزیه و تحلیل نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش صورت گرفته است،مشارکت با استراتژی تا به حال نادیده گرفته شده است. این مقاله سعی در پر کردن این خلاء دارد، بدین منظور کمک های گوناگونی رااز طریق تعریفی واضح از مفهوم و نمایش روابط به شکل تصویری یکپارچه شده ارائه خواهد داد. استفاده از پایگاه شناخت، به عنوان یکروش جایگزین برای محصولات مصنوعی نیز، امری غیر معمول در حوزه مقاله هایی با این موضوع است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فناوری منجر به استراتژی ، فناوری های ارتباطی ، عملیات اطلاعاتی ، فهرست سازی