نقش رسانه های اجتماعی در مدیریت برند و رفتار مصرف کننده

امروزه رسانه های اجتماعی در زندگی روزمره انسانها نقش غیر قابل انکار و جایگاه بی بدیلی را به خود اختصاص داده اند؛ تحولات در حوزه فناوریهای اطلاعات این فرصت را به همه سازمانها و شرکتها داده که از طریق رسانه های اجتماعی با ارتباطی که با مردم سراسر جهان برقرار میکنند فرآیند برندسازی را تسهیل و با شناسایی رفتار مشتریان با بکارگیری شیوه ها و الگوهای مناسب بر رفتار خرید آنها اثر گذارند که در این مقاله به تشریح نقش و تاثیر رسانه های اجتماعی در این موضوع پرداخته می شود.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی برندسازی رفتار مصرف کننده ، مدیریت