بررسی تاثیر رابطه خریدار – فروشنده، نگرش و اعتماد به برند بر ایجاد ارزش ویژه برند صنعتی (مطالعه موردی: شرکت پگاه گیلان)

هدف پژوهش بررسی تاثیر رابطه خریدار – فروشنده، نگرش و اعتماد به برند بر ایجاد ارزش ویژه برند صنعتی (مطالعه موردی : شرکت پگاه گیلان) است . روش تحقیق توصیفی – پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است . جامعه آماری را کلیه مشتریان شرکت پگاه گیلان تشکیل می دهند که از بین این جامعه تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب گردیدند. از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شده است . در سطح آمار توصیفی از شاخص هایی همچون جداول توزیع فراوانی ، میانگین و انحراف استاندارد، و در سطح آمار استنباطی از آزمونهایی همچون کولموگرف اسمیرنف جهت بررسی نرمال بودن دادهها، آزمون همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون چندگانه استفاده شد. این آزمونها با استفاده از نرم افزار لیزرل صورت گرفت . نتایج به دست آمده برای هر یک از فرضیه ها نشان داذ که ضریب تاثیر نگرش خریدار نسبت به برند شرکتی فروشنده روی کیفیت رابطه خریدار- فروشنده برابر (۳۸۸/۰)می باشد. همچنین مقدار تی محاسبه شده برابر (۴۴/۵) می باشد. ضریب اعتماد خریدار به فروشنده بر کیفیت رابطه خریدار- فروشنده برابر (۵۴۲/۰)می باشد. همچنین مقدار تی محاسبه شده برابر (۳۶/۷ ) می باشد. یافته های ضریب تاثیر مقادیر رگرسیون به دست آمده برای ضریب تاثیر نگرش خریدار نسبت به برند محصول فروشنده روی کیفیت رابطه خریدار- فروشنده برابر (۴۹۷/۰)می باشد

کلیدواژه ها:

خریدار ، فروشنده ، نگرش به برند ، اعتماد به برند ، ارزش برند ، برند صنعتی