اندازه گیری رضایت کاربر از منظر شیوههای امنیت اطلاعات

امینت اطلاعات مورد توجه عمدهی مدیریت سازمانی است . راهحل های امنیتی که صرفا بر جنبه های فنی متکی هستند برای محافظت از اطلاعات شرکت کافی نیستند. امنیت اطلاعات موفق به رفتار مناسب کاربر در حین استفاده از سیستم های اطلاعاتی بستگی دارد. رضایت کاربر به طور گسترده ای برای سنجش میزان موفقیت سیسم های اطلاعاتی استفاده می شود. هدف از این مقاله ، توسعه ی یک مدل برای اندازهگیری رضا یت کاربر با شیوههای امنیت اطلاعات است . این مقاله از لحاظ نوع هدف، کاربردی و از لحاظ روش تحقیق و گردآوری دادهها پیما یشی و همچنین از نظر نوع دادهها توصیفی - همبستگی می باشد. که به این منظور، پرسشنامه ای شامل ۲۸ گو یه تدوین شده است . دادههای مقاله با استفاده از آزمون همبستگی و مدلساز ی معادلات ساختاری مورد تجز یه و تحلیل واقع شده است . نتا یج حاصل از بررسی همبستگی میان متغیرهای مورد بررسی ، حاکی از ارتباط معنادار میان تمام متغیرهای مقاله غیر از متغیرهای »رضا یت کاربر و عملکرد سیستم اطلاعات« و »رضا یت کاربر و نسبت تلاش/سودمندی « بود و در نهایت بررسی برازش مدل نشان داد که این مدل مناسب دادههای حاصل از مورد مطالعه نیست .

کلیدواژه ها:

امنیت اطلاعات ، رضایت کاربر ، تحلیل عاملی ، سیستم اطلاعاتی .