بررسی تاثیر تبلیغات، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، عجین شدن برند و اعتماد برند بر وفاداری برند (مورد مطالعه : فروشگاههای زنجیره ای قائمشهر)

هدف از انجام این پژوهش ، بررسی تاثیر تبلیغات، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، عجین شدن برند و اعتماد برند بر وفاداری برند مشتریان فروشگاههای زنجیرهای قائمشهر است . این پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی ، از لحاظ روش جمع آوری دادهها از نوع توصیفی - پیمایشی و از نظر زمانی از نوع مقطعی است . جامعه آماری این پژوهش ، شامل مشتریان فروشگاههای زنجیرهای قائمشهر است که تعداد ۳۸۴ نفر از آنها بر اساس فرمول کوکران، به عنوان اعضای نمونه آماری انتخاب شدند. روایی پرسشنامه با استفاده از روایی محتوایی ، روایی همگرا و روایی واگرا و پایایی آن نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تایید قرار گرفت . در بخش توصیفی ، از نرم افزار آماری SPSS ۲۷ و در بخش استنباطی و برای آزمون فرضیه های پژوهش از الگوسازی معادلات ساختاری با بهرهگیری از نرم افزار SmartPLS ۴ استفاده شد. بر اساس یافته های پژوهش ، تبلیغات بر عجین شدن برند تاثیر مثبت دارد. بازاریابی رسانه های اجتماعی بر عجین شدن برند تاثیر مثبت دارد. تبلیغات بر اعتماد برند تاثیر مثبت دارد. بازاریابی رسانه های اجتماعی بر اعتماد برند تاثیر مثبت دارد. عجین شدن برند بر اعتماد برند تاثیر مثبت دارد. عجین شدن برند بر وفاداری برند تاثیر مثبت دارد و اعتماد برند بر وفاداری برند تاثیر مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

تبلیغات ، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، عجین شدن برند ، اعتماد برند ، وفاداری برند ، فروشگاههای زنجیره ای