تاثیر هوش فرهنگی و کار عاطفی بر رضایت شغلی کارکنان استانداری هرمزگان

پژوهش حاضر با هدف واکاوی تاثیر هوش فرهنگی و کار عاطفی بر رضایت شغلی کارکنان استانداری هرمزگان انجام پذیرفت ؛ جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان(مرد و زن) بخش های متخلف استانداری هرمزگان می باشد که طیق آمار تعدادشان ۲۸۲ نفر بود که تعداد ۱۵۰ نفر بر اساس نسبت معین در جامعه و بر اساس فرمول حجم نمونه در خوشه انتخاب و پرسشنامه در بین ایشان توزیع و جمع آوری شد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است و از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات، این تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی و ابزار گردآوری پرسشنامه هایی که در تحقیق لام و همکاران (۲۰۲۲) بود. به کمک نرم افزار ۲۶SPSS میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ محاسبه و مقادیر بدست آمده بالای ۷۰/۰ بود که نشان از پایایی مناسب پرسشنامه ها دارد. در این پژوهش از آزمون مدل معادلات ساختاری استفاده و برای تحلیل داده ها از نرم افزارPLS استفاده گردید و به تجزیه و تحلیل فرضیه ها پرداخته شد. نتایج به دست آمده نشان داد هوش فرهنگی ( هوش فراشناختی ، هوش شناختی ، هوش انگیزشی و هوش رفتاری ) بر رضایت شغلی کارکنان تاثیر معناداری دارد( ۰۰۱.(P < همچنین کار عاطفی ( ناهنجاری عاطفی ، تلاش عاطفی ، بیان احساسات طبیعی ) بر رضایت شغلی کارکنان تاثیر معناداری دارد( ۰۰۱/۰.(P <

کلیدواژه ها:

هوش فرهنگی ، کار عاطفی ، رضایت شغلی ، استانداری هرمزگان.