بررسی تاثیر مهارت های مدیریت دانش بر سبک تصمیم گیری با نقش میانجی هوش فرهنگی (مطالعه موردی بانک ملت)

این پژوهش، به بررسی تاثیر مهارت های مدیریت دانش بر سبک تصمیم گیری با نقش میانجی هوش فرهنگی (مطالعه موردیبانک ملت) پرداخته است. طرح تحقیق حاضر توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق کارکنان بانک ملت درشهر تهران به تعداد ۱۲۱۵ نفر که ، طبق فرمول حجم نمونه کوکران ۲۹۲ نفر می باشد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های مهارتهای مدیریت دانش و سبک تصمیم گیری و هوش فرهنگی است . روایی و پایایی برای پرسشنامه ی مهارت مدیریت دانش نیومنبه ترتیب ۰.۸۳ و ۰.۷۶ و سبک تصمیم گیری بروس و اسکات مقادیر ۸۱ / ۰ و ۸۴ / ۰ و هوش فرهنگی ویلیام و پرادو مقادیر ۸۳ / ۰و ۸۵ / ۰ محاسبه گردید. برای تحلیل یافته ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی (معادلات ساختاری) استفاده شد. یافته هانشان داد مهارتهای مدیریت دانش بر سبک تصمیم گیری وهوش فرهنگی از دیدگاه کارکنان شعب بانک ملت تاثیر دارد. هوشفرهنگی بر سبک تصمیم گیری از دیدگاه کارکنان شعب بانک ملت تاثیر دارد. مهارت مدیریت دانش بر سبک تصمیم گیری بانقش میانجی هوش فرهنگی از دیدگاه کارکنان شعب بانک ملت تاثیر دارد. در پایان پیشنهادات در این زمینه ارائه گردیده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، سبک ، تصمیم گیری ، هوش فرهنگی