بررسی سبک رهبری معنوی در عملکرد سازمانهای خدماتی (مطالعه موردی کارکنان بانک صادرات استان سمنان )

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر رهبری معنوی بر روی عملکرد کارکنان سازمانهای خدماتی (مطالعه موردی: کارکنان بانک صادرات استان سمنان ) است . ابعاد رهبری معنوی در تحقیق حاضر برگرفته از مدل رهبری معنوی فرای (۲۰۰۵) است . جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت آب و فاضلاب شهرها و شهرک های غرب تهران می باشد که با استفاده از فرمول کوکران در سطح اطمینان ۹۵ حجم نمونه آماری ۹۶ نفر تعیین و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. . داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه استاندارد فرای و دیگران (۲۰۰۵) در مورد رهبری معنوی در سازمان و پرسشنامه استاندارد عملکرد کارکنان ساعتچی ، کامکاری و عسکریان (۱۳۸۹) جمع آوری گردید. داده های تحقیق بر اساس تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری مورد تحلیل قرار گرفت و نتایج نشان داد که رابطه معناداری بین فاکتورهای رهبری معنوی شامل (چشم انداز سازمانی ، نوعدوستی ، بازخورد تعهد سازمانی ، ایمان به کار، بازخورد عملکرد، عضویت در سازمان و معناداری در کار) با عملکرد کارکنان وجود دارد.

کلیدواژه ها:

رهبری معنوی ، عملکرد کارکنان ، چشم انداز ، نوع دوستی ، ایمان به کار ، معناداری کار ، تعهد سازمانی ، بازخورد عملکرد