ارائه الگوی پیشایندها و پیامدهای سکوت سازمانی

سکوت سازمانی به شرایطی اطلاق میشود که در آن اطلاعاتی که میتواند برای سازمان مفید باشد به مدیران انتقال نمی یابد. اینپدیده معمولا به دلیل عدم ارتباط درست میان مدیران با کارکنان اتفاق میافتد. سکوت سازمانی خود یک نوع انتخاب برای ارتبداطاست؛ ارتباطی که عدم تعلق کارکنان به سازمان و عدم رضایت کارکنان را نشان میدهد و اثرات کوتاهمدت و بلندمدت زیدان بداریبرای سازمان دارد. ازاین رو، پژوهش حاضر در پی ارائه الگوی پیشایندها و پیامدهای سکوت سازمانی در سازمان های دولتیشهرستان زاهدان می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی-توسعه ای است که در آن از روش پژوهش کیفی استفاده شده است.به منظور شناسایی پیشایندها و پیامدهای سکوت سازمانی، با ۱۸ نفر از خبرگان علمی و اجرایی مصاحبه های نیمه ساختار یافتهانجام پذیرفت و داده ها به شیوه تحلیل مضمون تجزیه و تحلیل شد.بر اساس نتایج پیش آیندها شامل شبکه های قدرت ،عواملسازمانی، عوامل فردی، عوامل گروهی ،عوامل مدیریتی وعوامل فرهنگی است وپیامدهای سکوت سازمانی شامل پیامدهای سازمانیو پیامدهای فردی است. نتایج این پژوهش به درک اثرات سکوت سازمانی در محیط های سازمانی کمک خواهد کرد.

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، سازمان های دولتی و تکنیک تحلیل مضمون