بررسی تاثیر تبلیغات دها به دهان و دیجیتالی شدن در خرده فروشان کوچک با رویکرد استراتژی بازاریابی مویرگی (مورد مطالعه شرکت شیما کفش )

در دنیای امروز، خرده فروشان کوچک با چالش های زیادی روبه رو هستند. رقابت از سوی فروشگاههای زنجیره ای و خرده فروشان آنلاین افزایش یافته است و مشتریان انتظارات بالاتری از نظر قیمت ، انتخاب و تجربه خرید دارند. در این محیط ، خرده فروشان کوچک باید استراتژیهای بازاریابی خلاقانه ای را توسعه دهند تا بتوانند رقابت کنند و به رشد خود ادامه دهند. یکی از استراتژیهای بازاریابی که می تواند برای خرده فروشان کوچک مفید باشد، استفاده از تبلیغات دهان به دهان است . در این مطالعه ، بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان و دیجیتالی شدن در خرده فروشان کوچک با رویکرد استراتژی بازاریابی مویرگی بررسی شده است . این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی - همبستگی است . جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان شرکت شیما کفش انتخاب شدند. حجم نمونه طبق فرمول کوکران ۳۸۴ نفر برآورد گردید و مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت . در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات از پرسش نامه استاندارد استفاده شده است . پایایی با استفاده از ضریب امگا مک دونالد مورد بررسی قرار گرفت و روایی صوری و محتوا با نظر استاد راهنما و خبرگان مورد بررسی و تایید قرار گرفت . همچنین تجزیه وتحلیل دادههای به دست آمده با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و ۴pls صورت گرفته است . یافته ها نشان داد که تبلیغات دهان به دهان و دیجیتالی شدن در خرده فروشان کوچک با رویکرد استراتژی بازاریابی مویرگی تاثیر مثبت و معنی داری دارد. بنابراین ، می توان نتیجه گرفت که استراتژی بازاریابی مویرگی یک رویکرد موثر برای خرده فروشان کوچک است که می خواهند در دنیای امروز رقابت کنند و به رشد خود ادامه دهند. با ترکیبی از تبلیغات دهان به دهان و دیجیتالی شدن، خردهفروشان کوچک می توانند به ارتباط با مشتریان، آگاهی از برند خود را افزایش دهند و فروش خود را افزایش دهند.

کلیدواژه ها:

تبلیغات دهان به دهان ، دیجیتال ، خرده فروشان کوچک ، استراتژی ، بازاریابی مویرگی