راههای کسب درآمد بالا در هتلداری

یکی از بخش های مهم در صنعت گردشگری هتلداری است که مهمترین و بیشترین سرمایه گذاری در احداث و تاسیس هتل و اماکن اسکان صورت میگیرد.درصد اشغال هتل ها همیشه دارای فرایند فراز و فرود است و نمی توان درآمد هنگفتی نسبت به حجم سرمایه گذاری متوقع بود.وفاداری مشتری، علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی، سطح بهر ه وری و انگیزه کارکنان و سودآوری موسسه را نیز ارتقاء می دهد. از طرف دیگر پشت کردن دائمی مشتری به خدمات یک موسسه اثر ویرانگری بر عملکرد آن خواهد داشت. در حال حاضر بیشتر سازمان ها متوجه این موضوع شده اند که رضایت مشتری می تواند منجر به موفقیت بلندمدت آنها شود؛ صنعت گردشگری، به ویژه هتل ها، از این قاعده مستثنی نیست.توانایی های زیر در موفقیت در هتل داری بسیار اهمیت دارد. •تسلط کافی به زبان انگلیسی و دیگر زبان ها مانند:عربی،،آلمانی،فرانسوی و…. •تسلط به مدیریت هتل و فروش و بازاریابی •روابط اجتماعی بسیار بالا •قدرت پذیرایی بسیار بالا •آشنایی به امور اداری و حسابداری

کلیدواژه ها:

گردشگری ، درآمد هنگفت ، وفاداری مشتری ، سطح بهره وری ، سودآوری ، انگیزه کارکنان