بررسی رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده با رفتارهای شهروندی محیطی با توجه به نقش میانجی نگرش های شغلی

پژوهش های متعدد نشان می دهند که حمایت سازمانی ادراک شده در ارتباط با تعامل کارمند و سازمان می باشد. ازآنجاکه بین کارکنان و سازمان یک رابطه تبادلی وجود دارد، کارکنان در مقابل انجام کار مطلوب و تلاش زیاد از سوی سازمان حقوق و مزایا و پاداش دریافت می کنند اما در برخی موارد دیده می شود که سازمان های امروزی این مسئله را رعایت نمی کنند و تلاش کارکنان مستعد و توانمند نادیده گرفته می شود. لذا هدف از این مطالعه بررسی ارتباط بین حمایت سازمانی ادراک شده با رفتارهای شهروندی محیطی با توجه به نقش میانجی نگرش های شغلی و نقش تعدیلی شکاف قرارداد روانی شناختی در میان کارکنان بیمارستان دولتی ۵ آذر شهرستان گرگان است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است و جامعه ی آماری آن، کلیه کارکنان بیمارستان ۵ آذر به تعداد ۹۰۰ نفر می باشد و تعداد نمونه نیز بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، ۲۷۸ نفر بوده است. ابزار گرداوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه است که از پنج پرسشنامه حمایت سازمانی ادراک شده استینگلهامبر، دوکرمر و مرکن (۲۰۰۶)، پرسشنامه تعهد سازمانی نتین، استینگلهامبر و واندنبرگ (۲۰۰۲)، پرسشنامه رضایت شغلی هاکمن و الدهام (۱۹۷۵)، پرسشنامه شکاف قرارداد روان شناختی رابینسون و موریسون (۲۰۰۰) و پرسشنامه رفتار شهروندی محیطی بویرال و پالی (۲۰۱۲) استفاده شده است که ضریب آلفای کرونباخ همه آن ها بالای ۷/۰ بوده است. جهت تجزیه وتحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری مبتنی بر نرم افزار پی.ال اس استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که ۶ فرضیه اول تائید و فرضیه آخر مبنی بر نقش تعدیلی شکاف قرارداد روان شناختی در رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و رضایت شغلی رد شده است.

کلیدواژه ها:

حمایت سازمانی ادراک شده ، رضایت شغلی ، تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی محیطی ، شکاف قرارداد روان شناختی