رضایت مندی گردشگران شهر گرگان

گردشگری به عنوان یکی از فعالیتهای مهم در جهان بشمار میآید که همواره توسعه آن موردتوجه کشورها و صاحب نظران میباشد در فرآیند توسعه و بازاریابی گردشگری، وفاداری به مقصد از عوامل کلیدی و مهم بشمار می آید باید توجه داشت عوامل مختلفی می تواند بر وفاداری گردشگران به مقصد تاثیر گذار باشد. هدف این پژوهش بررسی و سنجش وفاداری گردشگران در استان گلستان و عوامل موثر بر آن است. تحقیق حاضر از نوع هدف کاربردی و روش انجام آن توصیفی - تحلیلی .است اطلاعات موردنیاز بر اساس روش استادی و میدانی(پرسشنامه تهیه شده است. جامعه آماری پژوهش را گردشگرانی تشکیل میدهند که از استان گلستان دیدن کرده اند و داده های گردآوری شده بر اساس روشهای آمار توصیفی و استنباطی مورد پردازش قرار گرفته اند. نتایج به دست آمده نشان میدهد که سطح و فاداری گردشگری در گلستان بالاتر از حد متوسط میباشد و در بین مولفه های موثر بر وفاداری بیشترین میزان تاثیر مربوط به مولفه آگاهی از مقصد و کمترین میزان تاثیر مربوط به مولفه تصویر مقصد میباشد.