بررسی تاثیر کیفیت خدمات گردشگری و ارزش ادراک شده بر دلبستگی مکانی به واسطه نقش وفاداری به مقصد گردشگری استان گلستان

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر کیفیت خدمات گردشگری و ارزش ادراک شده بر دلبستگی مکانی به واسطه نقش میانجی وفاداری به مقصد گردشگری استان گلستان انجام شد. این پژوهش ازنظر روش گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی، و از نوع کمی است. جامعه آماری این تحقیق، کلیه گردشگران در استان گلستان بودند. حجم نمونه بر اساس ۳۸۴ نفر تعیین شد. از روش نمونه گیری غیراحتمالی برای توزیع پرسشنامه ها استفاده گردید. برای تحلیل پرسشنامه ها از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار AMOS۲۴ استفاده شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از پرسشنامه های تحقیق در سطح اطمینان ۹۵ درصد نشان داد که کیفیت خدمات گردشگری تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری به مقصد دارد. ارزش ادراک شده تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری به مقصد دارد. وفاداری به مقصد تاثیر مثبت و معناداری بر دلبستگی مکانی دارد.

کلیدواژه ها:

ارزش ادراک شده ، دلبستگی مکانی ، کیفیت خدمات گردشگری ، وفاداری به مقصد.