اثر تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی بر نیات رفتاری مشتریان نسبت به برندهای ورزشی

هدف از این تحقیق مطالعه تاثیر تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی بر نیات رفتاری مشتریان نسبت به برندهای ورزشی در شهرستان علی آباد کتول بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است که به صورت میدانی اجرا شده است. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان برندهای ورزشی شهرستان علی آباد کتول در سال ۱۴۰۱ می باشد که از این تعداد ۳۹۶ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامه های دلبستگی عاطفی، ارزش اطلاعات، اثر درک شده، تبلیغات دهان به دهان و قصد خرید سانچز-فرناندز و جیمنز-کاستیلو (۲۰۲۱) استفاده شد. روایی و پایایی پرسشنامه های تحقیق به ترتیب ۷۷/۰، ۸۱/۰، ۷۹/۰، ۷۸/۰ و ۷۵/۰ به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از دو روش آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که دلبستگی عاطفی و ارزش اطلاعاتی تاثیر مثبت و معناداری بر تاثیر درک شده مشتریان نسبت به برندهای ورزشی دارد. اثر درک شده مشتریان نسبت به برندهای ورزشی تاثیر مثبت و معناداری بر تبلیغات دهان به دهان و قصد خرید مشتریان نسبت به برندهای ورزشی و تبلیغات دهان به دهان مشتریان نسبت به برندهای ورزشی تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مشتریان نسبت به برندهای ورزشی دارد. پیشنهاد می شود که صاحبان و فروشندگان برندهای ورزشی درک خود را از روابط تاثیرگذاران با سایر کاربران رسانه های اجتماعی با شناسایی نیازها، خواسته ها و علایق مشتریان بهبود بخشند.

کلیدواژه ها:

تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی ، دلبستگی عاطفی ، ارزش اطلاعات ، اثر درک شده ، تبلیغات دهان به دهان