بررسی توسعه صنعت گردشگری با نقش بازاریابی رسانه های اجتماعی با تاکید بر مسئولیت اجتماعی سازمان ها

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی توسعه صنعت گردشگری با نقش بازاریابی رسانه های اجتماعی با تاکید بر مسئولیت اجتماعی سازمان ها می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش را مدیران و کارکنان هتل های کرمان تشکیل داده که ۱۶۰ نفر از آنها به عنوان نمونه به روش تصادفی انتخاب شده اند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. جهت سنجش پایایی و روایی ابزار به ترتیب از روش های آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تاییدی بهره گرفته شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل مسیر تاییدی با بکارگیری نرم افزار LISREL استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که متغیر بازاریابی رسانه های اجتماعی دارای اثر مستقیم مثبت، اثر غیرمستقیم مثبت و اثر کل مثبت و معنادار بر توسعه صنعت گردشگری در سطح ۰۵/۰ می باشد. متغیر مسئولیت اجتماعی سازمان ها دارای اثر مستقیم مثبت و معنادار بر توسعه صنعت گردشگری در سطح ۰۵/۰ می باشد. متغیر بازاریابی رسانه های اجتماعی دارای اثر غیرمستقیم، مثبت و معنادار بر توسعه صنعت گردشگری در سطح ۰۵/۰ می باشد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی رسانه های اجتماعی ، مسئولیت اجتماعی سازمان ها ، صنعت گردشگری ، توسعه گردشگری.