بهبود امنیت هتل با اینترنت اشیا: تحلیلی از روندهای فعلی و احتمالات آینده

مقدمه و اهداف: صنعت مهمانداری به سرعت در حال تحول است و با پیشرفت فناوری، هتل ها به دنبال افزایش تدابیر امنیتی خود هستند. از جمله راهکارهای امیدوارکننده در این زمینه، اینترنت اشیا (IoT) به عنوان یک فناوری نوظهور ظاهر شده است. هدف این مقاله، مروری تحلیلی بر روندهای فعلی و احتمالات آینده استفاده از اینترنت اشیا برای بهبود امنیت هتل می باشد. روش: برای این پژوهش، از منابع داده های Scopus، Web of Science و Google Scholar استفاده شد. جستجوی پژوهش حاضر محدود به مقالات منتشر شده به زبان انگلیسی در بازه زمانی ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۲ بود. کلیدواژه های استفاده شده عبارت بودند: « hotel security»، « Internet of Things»، « smart hotels»، « security systems» و « hospitality industry».نتایج: نتایج بررسی حاکی از آن است که اینترنت اشیا می تواند برای افزایش جنبه های مختلف امنیت هتل، شامل کنترل دسترسی، نظارت، ایمنی در برابر آتش و ایمنی مهمان، مورد استفاده قرار گیرد. دستگاه های اینترنت اشیا مانند قفل های هوشمند، دوربین ها، حسگرها و آلارم ها را می توان در سیستم امنیتی موجود هتل یکپارچه کرده و نظارت و هشدار در لحظه را فراهم کرد. علاوه بر این، اینترنت اشیا می تواند تجربه مهمانان را با ارائه خدمات شخصی سازی شده مانند کنترل دما و روشنایی اتاق بهبود بخشد.بحث و نتیجه گیری: هر چند استفاده از اینترنت اشیا در امنیت هتل مزایای زیادی دارد، اما چالش هایی نیز وجود دارد که باید به آنها توجه شود. یکی از نگرانی های اصلی حریم خصوصی داده ها و امنیت سایبری است. با افزایش تعداد دستگاه های متصل به اینترنت، خطر حملات سایبری نیز افزایش می یابد. بنابراین، هتل ها باید اطمینان حاصل کنند که دستگاه های اینترنت اشیا آنها ایمن بوده و در برابر تهدیدات بالقوه محافظت می شوند. چالش دیگر مربوط به هزینه های پیاده سازی یک سیستم امنیتی مبتنی بر اینترنت اشیا می باشد. اگرچه سرمایه گذاری اولیه ممکن است بالا باشد، اما مزایای بلندمدت مانند بهبود کارایی و کاهش هزینه های عملیاتی ممکن است ارزش این هزینه ها را داشته باشند.بنابراین، این مقاله، پتانسیل استفاده از اینترنت اشیا را برای بهبود امنیت هتل را نشان میدهد. با این حال، برای هتل ها مهم است که پیش از تصمیم گیری، مزایا و چالش های مرتبط با پیاده سازی یک سیستم مبتنی بر اینترنت اشیا را به دقت مورد بررسی قرار دهند. به منظور کشف نحوه اجرای موثر اینترنت اشیا در سیستم های امنیتی هتل ها، نیاز به تحقیقات بیشتری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

امنیت هتل ، اینترنت اشیا ، هتل های هوشمند ، سیستم های امنیتی ، صنعت مهمانداری