شناسایی و اولویت بندی استراتژی های استوار برای بیمارستان گردشگری در محیط نامطمئن (مورد مطالعه: شهرستان رامسر)

شهرستان رامسر، به واسطه پتانسیل های موجود و نام آشنا بودن در حوزه گردشگری، فرصتی مناسب جهت سرمایه گذاری و به طبع آن، توسعه منطقه در اختیار می گذارد. یکی از فرصت های گردشگری در این شهرستان در قالب گردشگری سلامت تعریف می شود. در این پژوهش، قصد داریم استراتژی های مناسب و استوار در شرایط عدم اطمینان محیطی را برای یک بیمارستان گردشگری در رامسر شناسایی و رتبه بندی کنیم. پیشینه مطالعاتی بیانگر آن است که در بیشتر موارد مشابه، مدیران از رویکردهای کلاسیک برنامه ریزی استراتژیک یا رویکردهای تصمیم گیری چندشاخصه برای انتخاب استراتژی استفاده می کنند. این رویکردها علی رغم توانمندی ها، در مواجهه با شرایط متغیر و دگرگون شونده (عدم اطمینان) به مشکل برمی خورند. در الگوریتم پیشنهادی برای شناسایی و اولویت بندی استراتژی، تحلیل استواری را با ابزار برنامه ریزی استراتژیک (استراتژی های حاصل از اهداف راهبردی و تحلیل SWOT) تلفیق کردیم. رویکرد پیشنهادی در یک مطالعه موردی برای بیمارستان گردشگری در شهرستان رامسر پیاده سازی شد. نتایج نشان داد استراتژی "تعامل با شرکت های تسهیل گر گردشگری سلامت" در رتبه اول و استراتژی های "ارتباط موثر با کارشناسان حوزه گردشگری"، "تفاهم با کسب وکارهای مرتبط با گردشگری"، "تعیین و ثبت برندی خاص در حوزه درمانی" و "استفاده از برند رامسر و بهره گیری از ظرفیت های موجود برای رقابت" در رتبه بعدی قرار دارند.

کلیدواژه ها:

تحقیق در عملیات نرم ، رویکردهای ساختاردهی به مساله ، انتخاب استراتژی ، گردشگری سلامت ، تحلیل