طراحی، اجرا و ارزشیابی برنامه توانمندسازی کارشناسان ادارا ت آموزشی دانشگاه علومپزشکی تهران

مقدمه: در راستای تحقق راهبرد کلان توسعه سرمایه انسانی و به منظور بهبود فرایندهای ارائه خدمات آموزشی،توانمندسازی نیروی انسانی مرتبط ضروری می باشد. بنابراین لازم است این مهم در چارچوبی مشخص، هدفمند ومبتنی بر نیاز به انجام برسد. بنابراین، این پژوهش با هدف تدوین، پیاده سازی برنامه توانمندسازی کارشناسانادارات آموزشی در کلیه سطوح )ستاد، دانشکدهها، گروهها و بیمارستانهای آموزشی( انشگاه علوم پزشکی تهرانانجام شد.روش کار:این طرح بهشکل ترکیبی چند مرحلهای، شامل نیازسنجی آموزشی، تعیین مدل توانمندسازی آموزشی مناسببرای کارشناسان آموزشی، اجرای برنامه آموزشی مبتنی بر مدل توانمندسازی کارشناسان آموزشی و در نهایتارزشیابی اجرای برنامه و اصلاح موارد نیازمند بهبود فرآیند انجام گرفت. جهت طراحی برنامه، از پانل متخصصین،مرور متون داخلی و خارجی )بخش کمی( و سپس انجام مصاحبه با کارشناسان آموزش در ردههای مختلف )بخشکیفی( بهره گرفته شد. سپس یافتههای حاصل از هر مرحله تحلیل، مقایسه و با دیگر یافتهها هیبرید شد، در فازکمی در قالب مداخله پیلوت برنامه طراحی شده در دانشکدههای داروسازی و بهداشت بعنوان گروه آزمون و دردانشکدههای پیراپزشکی و پزشکی بعنوان گروه کنترل اجرا شد. مداخله به مدت یک ماه در گروه آزمون و سپسپایش دانش، رضایتمندی و مهارت کارکنان و رضایتمندی دانشجویان یک ماه بعد انجام شد. جمع آوری دادهها ازطریق فرم اطلاعات دموگرافیک، آزمون دانش و چک لیست بررسی رضایتمندی و مهارت کارکنان و رضایتمندیدانشجویان به شکل محقق ساخته انجام شد. تحلیل داده ها از طریق نرم افزار SPSS نسخه ۲۶ با استفاده از آمارتوصیفی و استنباطی انجام گرفت.نتایج:بعد از جمع بندی نیازهای آموزشی منتج از سه مرحله مرور متون، پانل متخصصین و بخش کیفی، مدلی که بایافته های مرحله هیبرید مطالعه حاضر بیشترین قرابت و تناسب را داشتند انتخاب و پس از تعدیل شکل گرفت.نتایج فاز کمی نشان داد بعد از انجام مداخله در حوزه دانش تفاوت معناداری در سطح دانش کارکنان اداره آموزشبین دو گروه کنترل و آزمون P<۰.۰۰۰۱) (. در حوزه مهارت کار با کامپیوتر کارکنان گویههای مربوط به مهارتکار با برنامه word ، اکسل، اتوماسیون و سیپاد بجز گویه شماره ۹ )توانایی ارسال و ارجاع نامه دراتوماسیو ن P=۰.۰۶ (، در تمامی گویههای مربوط به مهارت کار با کامپیوتر قبل و بعد از مداخله در گروه آزمونتفاوت معناداری مشاهده میشود ( P<۰.۰۵ .) در حوزه رضایتمندی کارکنان، تفاوت معناداری در برخی از گویههایرضایتمندی قبل و بعد از مداخله در گروه آزمون مشاهده میشود . این گویه ها عبارتند از "احساس رضایت از کارکردن در سیستم آموزش" ) P=۰.۰۱ (، "احساس ارزش قائل شدن برای کارمند از سوی سیستم" ) P=۰.۰۱ ،)"امکان رشد و پیشرفت" ) P=۰.۰۰۴ (، احساس دیده شدن در سیستم با توجه به توانمندیها ) P=۰۰۷ ( و درنهایت در ارتباط با رضایتمندی دانشجویان بعد از انجام مداخله بین دو گروه کنترل و آزمون در مورد گویههای“ رضایت از نحوه برخورد کارشناسان اداره آموزش ” و “ رضایت از کیفیت ازائه خدمات آموزشی ” و "کسب اطلاعاتدر ارتباط با قوانین و آئین نامه های استعداد درخشان" تفاوت معناداری بین دو گروه کنترل و آزمون وجود دارد( P<۰.۰۵ . )نتیجه گیری:برنامه توانمندسازی طراحی شده با درنظر گرفتن مشکلات اجرایی در مرحله پیلوت می تواند در سطح وسیع دردانشکدهها، بیمارستانها و ستاد در مدت زمان طولانی تر اجرا گردد. در نظر گرفتن نیازهای اختصاصی آموزشی درهر دانشکده، نکته بسیار مهم است که قبل از اجرای مداخله باید توسط مسئولین واحد آموزش دانشکده، شرحشغل، مقطع و رشته های مخاطب اداره آموزش هر دانشکده، قوانین و مقررات آموزشی اختصاصی هر دانشکده پیشاز اجرای مداخله در نظر گرفته شود.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی ، کارشناس اداره آموزش ، دانشگاه علوم پزشکی تهران