بررسی نقش میانجی رفتار جمعی و نگرش برند در اثرگذاری تبلیغات شفاهی آنلاین، اعتبار سخنگوی، و تناسب منبع بر قصد خرید مشتریان محصولات لبنی کاله

تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش میانجی رفتار جمعی و نگرش برند در اثرگذاری تبلیغات شفاهی آنلاین، اعتبار سخنگوی، و تناسب منبع بر قصد خرید مشتریان محصولات لبنی کاله انجام گرفت. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری را کلیه مشتریان محصولات لبنی کاله تشکیل می دادند که تعداد آن ها نامحدود می باشد. بر اساس جدول کرجسی مورگان ۳۸۴ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند که برای اطمینان از برگشت پرسشنامه تعداد ۴۰۰ پرسشنامه روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع آوری مطالب، از تحقیقات کتابخانه ای و پیمایشی استفاده شده و جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد انجام شده است. داده ها توسط معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار pls smartمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد رفتار جمعی و نگرش برند در اثرگذاری تبلیغات شفاهی آنلاین، اعتبار سخنگوی، و تناسب منبع بر قصد خرید مشتریان محصولات لبنی کاله تاثیر مثبت و معناداری دارد و در این راستا فرضیات تحقیق مورد تایید قرار گرفتند.

کلیدواژه ها:

رفتار جمعی برند ، نگرش برند ، تبلیغات شفاهی آنلاین ، اعتبار سخنگوی ، تناسب منبع ، قصد خرید مشتریان