نقش هوش تجاری بر بازاریابی و عملکرد شرکت های بیمه

علیرغم رقابت شدید در محیط کسب و کار جهانی، سازمان ها برای حفظ مزیت رقابتی خود نسبت به سایر رقبا و اتخاذ تصمیمات درست، باید دائما به دنبال اطلاعات دقیق باشند. بنابراین، هر سازمان تجاری برای حفظ ثبات و توانایی مدیریت در مواجهه با تغییرات بازار نیازمند تحلیل و پیش بینی رفتار بازار است. برای این منظور، باید با استفاده از رویکرد کسب و کار هوشمند و استفاده از فناوری های مدرن مانند هوش تجاری و داده کاوی، فرآیندهای کسب وکار خود را به روز کند. اطلاعات جامع در مورد هوش تجاری می تواند مبنایی برای تغییرات مهم و اتخاذ تصمیمات اساسی از جمله ایجاد زمینه های جدید برای همکاری، به دست آوردن مشتریان جدید، شناسایی بازارهای جدید و ارائه محصولات جدید به مشتریان در یک سازمان باشد (حدادی و همکاران، ۱۴۰۰). در این مقاله سعی بر آن است که علاوه بر به تعریف هوش تجاری و بازاریابی و عملکرد شرکت های بیمه، مبانی نظری و پیشینه تحقیقات انجام شده در زمینه نقش هوش تجاری بر بازاریابی و عملکرد شرکت های بیمه با استفاده از روش کتابخانه ای پرداخته شود و در انتهای مقاله نتیجه گیری و پیشنهادات کاربردی جهت بهبود نقش هوش تجاری بر بازاریابی و عملکرد شرکت های بیمه ارایه گردید.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، بازاریابی و عملکرد شرکت های بیمه