چارچوب مفهومی بازاریابی دیجیتال برای باشگا ه های ورزشی حرفه ا ی

مقدمه و هدف پژوهش : در دوره ی دیجیتال، به دلیل پیدایش فناوری های نوین ، باورهای قدیمی تجارت به طور اصولی و کامل تغییر کرده است . سازمان ها برای حفظ و بقای خود فقط یک راه دارند و آن همسو شدن با تغییر و تحولات است ؛ اگر نسبت به این تغییر و تحولات بی تفاوت باشند از دور رقابت حذف خواهند شد و به طور کامل از بین می روند . تحول دیجیتال ، مفهومی که در عصر اطلاعات ظهور کرد، از جمله تغییراتی است که به طور شایان توجهی زندگی ، کار، حتی آموزش را تحت تاثیر قرار داده است . هدف پژوهش حاضر بررسی چارچوب مفهومی بازاریابی دیجیتال برای باشگاه های ورزشی حرفه ای است . روش پژوهش : روش تحقیق از نوع مطالعات کیفی با رویکرد تحلیل محتوا است . جامعه مورد مطالعه شامل منابع کتابخانه ای ، شواهد رسانه ای ، تجربیات موسسات و افراد در داخل و خارج از کشور است . از هر بخش نمونه گیری به روش قضاوتی و به تعداد قابل کفایت برمبنای اشباع نظری مولفه ها انجام شده است (مقاله ، کتاب، کلیپ ، تصویر تبلیغاتی ، تجارب متخصصان فعال، سایر). ابزار پژوهش شامل رونوشت و فیش برداری می باشد . روایی پژوهش براساس روایی محتوایی ۴ متخصص و اعتبار پیش فرض علمی و حقوقی نمونه ارزیابی و تایید گردیده است . از روش های کدگذاری و چارچوب بندی چندسطحی و سیستمی مفهومی جهت تحلیل یافته ها استفاده شده است . یافته ها: منظر های شناسایی شده شامل آمادگی وظرفیت بازاریابی دیجیتال، موانع و چالش های بازاریابی دیجیتال، راهبردها و راهکارهای بازاریابی دیجیتال و نتایج و پیامدهای بازاریابی دیجیتال در ورزش است . ابعاد هر منظر نیز شامل بعد مدیریتی و اجرایی ، بعد امکانات و سیستم ، بعد فردی و رفتاری و بعد محیطی و زمینه ای است . نتیجه گیری : می توان گفت بازاریابی دیجیتال یک اصطلاح جدید در ورزش است . زیرا بازاریابی زمانی ضروری می شود که سازمان با محیط رقابتی مواجه شود. در دهه اخیر، صنعت ورزش ایران با تغییروتحولاتی در زمینه مقررات زدایی ، شروع فعالیت موسسات اعتباری و باشگاه های خصوصی ، فناوری های ارائه ی خدمات و تعیین اهداف رشد توسط باشگاه های فعال در آن، به تدریج در حال حرکت است و به سمت رقابتی شدن بیشتر می رود. به نظر می رسد رویکرد باشگاه ها از رویکرد باشگاه محور و شعبه محور به رویکرد مشتری مداری در حال تغییر است . در چند سال اخیر اکثر باشگاه های کشور اقدام به تاسیس واحدهای بازاریابی و تحقیقات بازار کردند که گواه روشنی بر حرکت این صنعت به سمت رقابتی شدن است که بی شک در آینده نزدیک تشدید خواهد شد . واقعیت این است که پیروزی در این رقابت ها با باشگاه هایی است که با کمترین هزینه بیشترین سهم بازار را به خود اختصاص دهند. این امر مستلزم طراحی و اجرای استراتژی های بازاریابی خوب است . ارتقای دیجیتالی سیستم بازاریابی باعث ارتقای سایر سیستم ها و در نتیجه ارتقای کل باشگاه می شود و از طرف دیگر ارتقای سایر سیستم ها نیز بر سیستم بازاریابی تاثیر می گذارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، بازاریابی دیجیتال