بیمه و تجارت الکترونیک (مروری بر چالش ها و فرصت ها)

این مقاله بررسی جامعی از تعامل پیچیده بین بیمه و تجارت الکترونیک ارائه می کند و چالش ها و فرصت های کلیدی را که در عصر دیجیتال ظاهر شده اند، برجسته می کند. از طریق بررسی سیستماتیک ادبیات و متاآنالیز روندهای بازار، ما موانع اصلی پیش روی بیمه گران را شناسایی می کنیم، از جمله تهدیدات امنیت سایبری، نگرانی های مربوط به حریم خصوصی داده ها، و نیاز به سواد دیجیتال، در کنار فرصت هایی مانند استفاده از داده های بزرگ، اتخاذ هوش مصنوعی. و ادغام با پلتفرم های تجارت الکترونیک. یافته های ما نشان می دهد که در حالی که بیمه گران سنتی تحت فشار شرکت های فین تک و بیمه تکن نوظهور هستند، پتانسیل قابل توجهی برای رشد و افزایش بهره وری از طریق نوآوری استراتژیک وجود دارد. ما نتیجه می گیریم که برای شکوفایی بیمه گران در حوزه تجارت الکترونیک، آنها باید تحول دیجیتال را در آغوش بگیرند، چارچوب های نظارتی مشترک را تقویت کنند و به طور مداوم در تحقیقات رفتار مصرف کننده برای اطلاع از سیاست ها و شیوه های صنعت آینده شرکت کنند.

کلیدواژه ها:

بیمه ، تجارت الکترونیک ، تحول دیجیتال ، امنیت سایبری ، فناوری بیمه