بررسی تاثیر ابعاد بازاریابی حسی بر تصویر ذهنی از مقصد گردشگری (مورد مطالعه: استان مازندران)

روشهای بازاریابی روز به روز هوشمندانه تر و در عین حال به انسان، حواس، ذائقه ها و خلق وخوی او نزدیکتر می شوند.بازاریابی حسی که در زبان بین المللی مارکتینگ به آن Sensory Marketing یا Sensitive Marketing نیز گفته میشود، یکی از ترندهای همیشگی در دنیای کسب وکار در دو دهه اخیر بوده است. هدف از مقاله حاضر بررسی تاثیربازاریابی حسی بر تصویر ذهنی از مقصد گردشگری (مورد مطالعه: استان مازندران) بوده است. روش تحقیق توصیفیپیمایشی و از نوع مقالات کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه ی کارکنان شرکت های خدمات مسافرتیو گردشگری و هتل های گردشگری بزرگ واقع در استان مازندران هستند که تعداد آنها حدودا ۵۰۰۰۰ نفر می باشد.برای تعیین حجم نمونه مورد نیاز از جدول مورگان استفاده شد. بر اساس جدول تعداد نمونه را ۳۸۱ نفر در نظر گرفتهکه این تعداد با روش تصادفی ساده انتخاب شده اند. نتایج حاصل از آزمون معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزاراسمارت پی ال اس نشان داده است که ابعاد بازاریابی حسی بر تصویر ذهنی از مقصد گردشگری تاثیر معنادار داشتهاست. در پایان نیز پیشنهاداتی نظیر تعامل مناسب با مشتری و ارائه بهترین بروشورها، بستهبندی، کارت ویزیت و .... ارائهشده است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی حسی ، تصویر ذهنی ، مقصد گردشگری.