ارزیابی عملکرد با استفاده از مدل عارضه یابی کارت امتیازی متوازن BSC در شرکت بقا بسپار ( تولید کننده قطعات لاستیکی )

در این تحقیق مدلی برای ارزیابی عملکرد در یک سازمان متوسط تولیدی قطعات لاستیکی پیشنهاد شده است . مبنای این مدلکا رت امتیازی متوازن می باشد. براساس این مدل پس از شناسایی و واضح ساختن ماموریت و چشم انداز سازمان، اهداف سازماندر هر یک از چهار دیدگاه پیشنهادی کارت امتیازی متوازن (مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری ) تعریف شدهاست . سپس معیارهای موفقیت، اهداف و شا خصها تعیین شده است .ابتدا ضریب اهمیت این شاخص ها اندازه گیری شده است تاشاخص های با اهمیت کمتر حذف شوند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن