رویکردهای پیشگیری و مقابله با فرسودگی شغلی در حرف پزشکی و پرستاری

زمینه و هدف: اگرچه مشارکت در بخش بهداشت و درمان کاری پر معنا و رضایت بخش می باشد اما افراد مشغول در حرف پزشکی و پرستاری به دلیل ماهیت کارشان در خطر بالای فرسودگی شغلی قرار دارند.طبق تعریف WHO فرسودگی ، سندروم ناشی از استرس مزمن و مدیریت نشده محل کار مطرح شده است تا ناشی از شرایط پزشکی فرد و افراد مبتلا به آن در خطر بالای بیماری های ذهنی قابل تشخیص مثل افسردگی، اضطراب و سوءاستفاده قرار می گیرند. یکی از پیامد های مهم آن،ترک شغل و بحران نیروی کار میباشد. پس راه های پیشگیری و مقابله با فرسودگی شغلی مورد نیاز جامعه بوده و از اهمیت و ضرورت بالایی برخوردار است.روش: مطالعه حاضر از نوع مرور دامنه ای است که با واژگان کلیدیprofessional burnout, prevention, combat, nursing که در پایگاه های اطلاعاتیScopus , Google , Web of PubMed ,scholar science انجام شده است و بازه زمانی از سال ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۳ می باشد.یافته ها. طبق پژوهش های انجام شده در حوزه پرستاری %۳۹ پرستاران از سطوح ناکافی پرسنل، ۵۷% از توزیع نامناسب بار کاری و ۵۴% دیگر عقیده داشتند که آنها مجبور به تحمل بار کاری شدید می باشند. پیامدهای فرسودگی شغلی علاوه بر تهدید سلامتی شامل خستگی عاطفی، احساس ناکارآمدی ، اختلال کیفیت زندگی کاری و کاهش امنیت و رضایت بیماران میباشد. رویکردهای مقابله با فرسودگی در سه سطح سازمانی ،فردی و گروهی و توانبخشی مطرح می شود. مداخلات در سطح سازمانی شامل توسعه مهارت های نظارتی و اجرایی مدیران و کارکنان و شناسایی ریسک های ابتلا به فرسودگی می باشد.در سطح فردی ارتقاء سطح سواد عاطفی ، برقراری روابط اجتماعی سالم و در سطح گروهی برگزاری راند های شوارتز که برمبنای انعکاس وجوه عاطفی و اجتماعی کار در بخش درمان می باشد مطرح می گردد .در سطح سوم ، توانبخشی به افرادی که نوعی فرسودگی شغلی را تجربه کرده اند و کمک به بازگشت دوباره آنها به محیط کار را مورد توجه قرار می دهد .نتیجه گیری: فرسودگی پاسخی به استرس موجود در محل کار است و لزوم اجرای مداخلات را در پی دارد. فرسودگی شغلی دارای ابعاد مختلفی مثل فرسودگی عاطفی ، احساس بدبینی و کناره گیری از شغل ، حس غیر موثر بودن و عدم موفقیت دارد هم چنین فرایندی پیشرونده است تا اینکه مجموعه مجزا از علائم باشد. برخی از راهکارها عبارتند از: کمک به شاغلین حرف پزشکی در تعیین اهداف خود ، ایجاد گروه های همتا در خصوص پشتیبانی لازم ، رویکردهای مبتنی بر بازیابی فعال و گنجانیدن امکانات ورزشی هوازی .شش حوزه مطرح شده توسط چارچوب سلامت، امنیت و محیط عبارتند از: بار کاری ثابت، انتخاب و کنترل، شناخت و پاداش، انجمن کار حمایتی، انصاف، احترام و عدالت اجتماعی، کار معنادار و با ارزش.

کلیدواژه ها:

پیشگیری ، فرسودگی شغلی ، مقابله ، حرف پزشکی ، پرستاری