بررسی رابطه هوش بازاریابی و مزیت رقابتی با عملکرد فروشگاههای ورزشی استان زنجان

هدف این مطالعه بررسی رابطه هوش بازاریابی و مزیت رقابتی با عملکرد فروشگاههای ورزشی استان زنجان بود. روش این پژوهش کمی و رویکرد آن توصیفی همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان، مدیران و مالکان فروشگاههای ورزشی استان قزوین (۸۱(N= تشکیل می دادند. با محاسبه نرم افزار G.Power حجم نمونه برابر با ۷۱ نفر برآورد گردید. روش نمونه گیری از نوع نمونه گیری در دسترس بود. جهت اندازه گیری متغیر هوش بازاریابی از پرسشنامه استاندارد اسلامی (۱۳۹۳) جهت اندازه گیری متغیر مزیت رقابتی از پرسشنامه استاندارد اسلامی (۱۳۹۳) و برای اندازهگیری عملکرد از پرسشنامه استاندارد ایزدیار (۲۰۱۴) استفاده شد. همچنین برای ارزیایی روایی ، از روایی صوری و برای ارزیابی پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. ضریب آلفای کرونباخ برای متغیر هوش بازاریابی برابر با ۸۸/۰، مزیت رقابتی ۸۵/۰ و عملکرد ۸۳/۰ بدست آمد. پس از اطمینان از اعتبار ابزار اندازه گیری اقدام به توزیع پرسشنامه در بین نمونه های مورد نظر شد. نحوه توزیع پرسشنامه ها به صورت حضوری ودر ساعت کاری فروشگاهها بود. علاوه بر این ، جهت آزمون فرضیه ها از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته های این پژوهش نشان داد بین هوش بازاریابی و مزیت رقابتی با عملکرد فروشگاههای ورزشی استان قزوین رابطه مثبت و معناداری وجود دارد، به طور کلی نتایج این مطالعه نشان داد عملکرد فروشگاههای ورزشی استان قزوین که از سه بعد ارتقای فروش، مدیریت بازار و افزایش سهم بازار تشکیل شده است ، تاحدود زیادی تحت تاثیر مزیت رقابتی و هوش بازاریابی قرار دارد. در این بین رابطه هوش بازاریابی با عملکرد به نسبت مزیت رقابتی بیشتر بود چرا که اطلاعات یک عامل اساسی در تصمیمات بازاریابی دقیق است وسیستم هوشمند بازاریابی یا به اصطلاح هوش بازاریابی این اطلاعات را در اختیار مدیران فروشگاههای ورزشی قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

هوش بازاریابی ، مزیت رقابتی ، عملکرد ، فروشگاههای ورزشی .