تاثیر ارتباطات بازاریابی شبکه های اجتماعی (اینستاگرام) بر ارزش ویژه برند در صنعت نوشیدنی از دیدگاه مشتریان (مطالعه موردی: شرکت خوشگوار)

هدف تحقیق حاضر تاثیر ارتباطات بازاریابی شبکه های اجتماعی (اینستاگرام) بر ارزش ویژه برند در صنعت نوشیدنی از دیدگاه مشتریان می باشد. روش تحقیق از نوع کاربردی و همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کاربران عضو شبکه های اجتماعی اینستاگرام ، در پیج شرکت خوشگوار در سال ۱۴۰۲ تشکیل می دهد . با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری ۳۸۴ نفر با روش تصادفی ساده و فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه تعیین خواهند شد. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد پارک و نیمکان(۲۰۲۲) استفاده شد که روایی توسط نظرات خبرگان و پایایی با آلفای کرونباخ ۰.۸۲ بدست آمد و تایید شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری و نرم افزار PLS استفاده شد. یافته ها نشان داد ارتباطات بازاریابی اینستاگرام تاثیر مثبتی بر آگاهی از برند ، تصویر برند وکیفیت درک شده ، آگاهی از برند تاثیر مثبتی بر عشق به برند دارد. تصویر برند تاثیر مثبتی بر عشق به برند دارد. کیفیت درک شده تاثیر مثبتی بر عشق به برند دارد. آگاهی از برند تاثیر مثبتی بر قصد استفاده مجدد از برند اینستاگرامی دارد. تصویر برند تاثیر مثبتی بر قصد استفاده مجدد از برند اینستاگرامی دارد و کیفیت درک شده تاثیر مثبتی بر قصد استفاده مجدد از برند اینستاگرامی دارد.

کلیدواژه ها:

ارتباطات بازاریابی شبکه های اجتماعی ، ارزش ویژه برند ، صنعت نوشیدنی