اولویت بندی عوامل موثر بر انعطاف پذیری و عملکرد سیستم زنجیره تامین دیجیتال در صنعت مواد غذایی ایران

هدف پژوهش حاضر اولویت بندی عوامل موثر بر انعطاف پذیری و عملکرد سیستم زنجیره تامین دیجیتال در صنعت مواد غذایی ایران است. روش تحقیق توسعه ای -کاربردی است که در زمره مدلسازی ریاضی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل تعدادی از مدیران عالی، کارشناسان مسئول فعال و اساتید دانشگاه در حوزه زنجیره تامین دیجیتال شرکت خوشگوار می باشد، که ۱۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش از رویکرد های دلفی فازی و روش OPA استفاده شده است. شناسایی عامل موثر بر انعطاف پذیری و عملکرد سیستم زنجیره تامین دیجیتال بر اساس پیشینه پژوهش در قالب ۵ معیار اصلی و ۱۶ زیر معیار صورت گرفت و سپس کلیه عوامل با روش دلفی فازی نهایی شدند. سپس عوامل موثر بر انعطاف پذیری و عملکرد سیستم زنجیره تامین دیجیتال توسط روش اولویت ترتیبی(OPA) اولویت بندی شدند. با توجه به نتایج از میان معیارهای اصلی، عملکرد زنجیره تامین با وزن ۳۹۷/۰ رتبه اول، قابلیت جذب با وزن ۲۲۸/۰ رتبه دوم و قابلیت پاسخگویی با وزن ۲۱۰/۰ رتبه سوم را کسب کرده است. در بین زیرمعیارها، رضایت مشتری با وزن ۱۷۶۷/۰ رتبه اول، هزینه های عملیاتی با وزن ۱۰۶۰/۰رتبه دوم و آگاهی از موقعیت با وزن ۱۰۱۵/۰ رتبه سوم را به خود اختصاص داد.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین دیجیتال ، انعطاف پذیری زنجیره تامین ، عملکرد زنجیره تامین ، صنعت مواد غذایی