عوامل موثر بر ارزش ویژه برند در صنایع تجهیزات پزشکی

مقدمه و هدف: امروزه، صنایع تجهیزات پزشکی در شرایط رقابتی به دنبال حفظ و افزایش سهم خود در بازار هستند، اما مشکل این است که صاحبان این صنایع نمی دانند چه عواملی در ایجاد ارزش برند آن ها در ذهن بیماران دخالت دارد و چگونه برند خود را به منظور ارتقاء جایگاه آن در ذهن بیماران و مصرف کنندگان تجهیزات پزشکی مدیریت نمایند. لذا این مطالعه با هدف تعیین عوامل موثر بر ارزش ویژه برند در صنایع تجهیزات پزشکی صورت گرفته است . روش کار: تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی بوده است . از بین مصرف کنندگان تجهیزات پزشکی در شهر اصفهان ۲۰۰ نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه استاندارد شده توسط گیل و همکاران(۲۰۰۷) برای گردآوری اطلاعات ارزش ویژه برند بود. پایایی آن ۹۳/۰ گزارش شده است . جهت تحلیل داده از آزمون های آماری تحلیل رگرسیون و ANOVA استفاده شد. نتایج : نتایج مطالعه نشان داد که میانگین نمره ارزش ویژه برند در این مطالعه ۰۹/۱۲ ± ۵۴/۸۵ بوده است . ارزش ویژه برند با وفاداری به برند، کیفیت ادراک شده برند، تداعی برند، آگاهی از برند، و تمایل به قبول گسترش برند رابطه دارد . (P=۰.۰۰۰) همچنین بین جنسیت ، مدت بهره مندی از محصولات و سطح تحصیلات مصرف کنندگان تجهیزات پزشکی با ارزش ویژه برند ارتباط معناداری وجود دارد (P≤۰.۰۵) ولی بین سن مصرف کنندگان با ارزش برند رابطه معنادار وجود ندارد. نتیجه گیری : بر اساس یافته های این مطالعه می توان نتیجه گرفت که مدیران صنایع تجهیزات پزشکی با شناخت هر کدام از عوامل اثرگذار بر ارزش ویژه برند، می توانند جایگاه برند صنایع تجهیزات پزشکی را در ذهن بیماران به عنوان برند برتر و با ارزش بهبود و توسعه دهند.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، وفاداری به برند ، تجهیزات پزشکی