شناسایی و اولویت بندی مسائل بغرنج در نظام اداری ایران

نظام اداری کشور همواره با مسائل متعددی روبرو می باشد که به آسانی قادر به مقابله با تمامی آنها نیست، از این رو شناخت ماهیت مسائل در نظام اداری، جهت ارائه کردن بهترین شیوه مدیریت و حکمرانی ضرورت دارد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی مسائل بغرنج در نظام اداری ایران است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی، و از حیث روش، از نوع تحقیقات توصیفی است که به صورت پیمایشی انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق را کلیه خبرگان علمی و اجرایی حوزه نظام اداری تشکیل می دهند، که از میان آن ها تعداد ۱۵ نفر به روش نمونه گیری هدفمند و قضاوتی، انتخاب شد. ابزار گردآوری داده نیز پرسشنامه بود که میزان پایایی آن ۸۳/۰ و روایی آن نیز مورد تایید قرار گرفت. جهت تحلیل داده ها از مدل تصمیم گیری چندمعیاره (VIKOR) از طریق نرم افزار(EXCEL) استفاده گردید و درجه اهمیت معیارها نیز با استفاده از مدل آنتروپی شانون محاسبه شد. یافته ها به معرفی ۵ مسئله بغرنج در نظام اداری ایران انجامید، که به ترتیب شامل:«سیاست زدگی »، « تعارض منافع »، « مدیریت منابع انسانی »،« بودجه ریزی » و،« پاسخگویی و شفافیت اداری » می باشند. در نتیجه شناخت ماهیت مسائل حوزه نظام اداری توسط مسئولان و مدیران می تواند آنها را در جهت تدوین شیوه های جدید حکمرانی متناسب با نوع مسائل یاری رساند.

کلیدواژه ها:

مسئله شناسی ، مسائل بغرنج ، نظام اداری ، اولویت بندی