نقش واسطه ای رضایت شغلی کتابداران در رابطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی در کتابخانه های عمومی استان آذربایجان شرقی

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوش هیجانی بر تعهد سازمانی با نقش واسطه ای رضایت شغلی در بین کتابداران کتابخانه های عمومی استان آذربایجان شرقی بود. روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و و از نظر رویکرد کمی و از نوع توصیفی-همبستگی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش کلیه کتابداران (۴۲۱) نهاد کتابخانه های عمومی استان آ. شرقی در سال ۱۳۹۹ بودند. حجم نمونه با توجه به جامعه آماری و بر اساس نوع پژوهش ۲۰۱ نفر بود. داده ها با کمک پرسشنامه های هوش هیجانی سیبریا شرینگ (۱۹۹۸، تعهد سازمانی آلن و مییر (۱۹۹۰) و رضایت شغلی اسمیت وکندال (۱۹۶۹) جمع آوری شدند. پایایی این پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید و به ترتیب ۸۱/۰، ۷۹/۰ و ۸۳/۰ محاسبه شد. یافته ها: یافته ها نشانگر رابطه معنی داری بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی (β=۰.۲۹, t=۵/۴۲) کتابداران است. در ضمن، بر اساس یافته ها بین هوش هیجانی با رضایت شغلی (β=۰.۳۳, t=۵/۸۰) و رضایت شغلی با تعهد سازمانی کتابداران (β=۰.۳۸, t=۷/۰۷) رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین، نتایج آزمون مدل سازی معادلات ساختاری نیز نشان داد که مدل مفهومی ارائه شده در خصوص رابطه هوش هیجانی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی کتابداران از نیکویی برازش برخوردار است (RMSEA=۰.۰۰۱، CFI=۹۳۲، GFI=۰.۹۳۸). نتیجهگیری و بحث: رضایت شغلی کتابداران نه تنها به طور مستقیم بر تعهد سازمانی آنان موثر است، بلکه دارای نقش واسطه ای بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی است. به دلیل تاثیر هوش هیجانی بر تعهد سازمانی و رضایت شغلی افراد توصیه می شود که هنگام استخدام کتابداران در کتابخانه های عمومی به این موضوع توجه گردد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، تعهد سازمانی ، رضایت شغلی کتابداران ، مدل معادلات ساختاری