شناسایی و ارزیابی علل روانشناختی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی

هدف از این پژوهش شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی بود. بر همین اساس این پژوهش در دو بخش کیفی و کمی انجام شد. در بخش کیفی از روش تحلیل تم استفاده شد. برای تحلیل داده ها از نرم افزار MaxQDA استفاده شده است. روش نمونه گیری، از نوع قضاوتی که در مجموع با انجام ۱۰ مصاحبه با اساتید و خبرگان حوزه های بازاریابی و فروش، مدیریت، جامعهشناسی و روانشناسی به اشباع رسید. در بخش کمی از تحلیل عاملی تاییدی و آزمون مدلسازی معادلات ساختاری برای آزمون میزان تاثیر علل روانشناختی بر پدیده خرید اجباری استفاده شد. داده ها با استفاده از پرسشنامه از جامعه آماری خریداران تلویزیونی شهر مشهد گردآوری شد. تعداد ۳۸۴ پرسشنامه بر اساس جدول مورگان و براساس نمونه گیری تصادفی گردآوری شد. روایی پرسشنامه با استفاده از روایی صوری و محتوا و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت . نتایج بخش کیفی حاکی از ۳ مقوله بهبود ضعفهای روحی و روانی؛ مشکلات روحی و فکری فرد و دستیابی به حال روحی و روانی عالی برای علل روانشناختی بودند. همچنین ۲ مقوله خرید بدون فکر و سریع و خرید غیرمنطقی و احساسی برای پدیده خرید اجباری شناسایی شد. نتایج بخش کمی حاکی از آن بود که علل روانشناختی و پدیده خرید اجباری دارای همبستگی به مقدار ۰,۴۶۶ و معنادار در سطح ۰,۰۵ بود. میزان تاثیر علل روانشناختی بر خرید اجباری با ۰,۶۲ بود و با توجه به مقدار عدد معناداری ۶,۶۴ این تاثیر مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

علل روانشناختی ، علل روانشناختی خرید اجباری ، خرید اجباری ، خرید بدون فکر ، خرید احساسی و غیر منطقی