نقش مدیریت دانش در پیاده سازی موفق ERP سازمانها

هدف از مدیریت دانش استفاده خلاق، موثر و کارآمد از کلیه دانشها و اطلاعات در دسترس سازمان به نفع کارکنان و مشتریان بوده که به اخذ بهترین تصمیمات به سود سازمان ختم میشود. رابطه ERP و مدیریت دانش در پیاده سازی این سیستمها منجر میشود که اکثر شرکتها فرآیندهای کسب و کار خود را برای انطباق با سیستم ERP در دنیای تجارت واقعی تغییر دهند. این بدان معناست که کارگران باید فرآیندهای گذشته و سنتی کسب و کار را رها کنند و فرآیندهای استاندارد شده سیستم ERP را بپذیرید . پیادهسازی فرآیند استاندارد ERP در سازمان، خود غالبا تبدیل دانش استخراج شده در طول پیاده سازی ERP به فرآیند کسب و کار است و این به معنی تبدیل دانش ضمنی در پذیرش ERP به دانش آشکار و در نهایت استفاده آن در فرآیندها میباشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، ، ERP سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ، فرآیند کسب و کار ، دانش ضمنی و آشکار