ارزیابی تاثیر عشق به برند بر وفاداری به برند با نقش میانجی عزت نفس و اثرات اجتماعی؛ مورد مطالعه: شرکت مینو

در خصوص اینکه وفاداری برند چه پیامدهایی برای شرکت مینو دارد برای صاحبان برند شرکت مینو جالب توجه است ومی تواند بر انتخاب و تصمیم خرید مشتریان برند تاثیرگذار باشد. اما در این زمینه شکاف پژوهشی وجود دارد. بر این اساس،هدف اصلی پژوهش حاضر این است که تاثیر عشق به برند بر وفاداری به برند با نقش میانجی عزت نفس و اثرات اجتماعی ؛مورد مطالعه: مشتریان شرکت مینو را بررسی کند. جامعه آما ری پژوهش حاضر را مشتریان شرکت مینو (بیش از ۲۰۱۹نفر) تشکیل می دهند. که تعدادی (۳۸۴ نفر) از آن ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزارجمع آوری داده ها پرسشنامه بوده و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفت، تجزیه و تحلیل داده هایپژوهش از طریق مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Spss و Pls انجام شد. یافته های این پژوهش نشانداد که تمامی فرضیات محقق تایید شدند. بنابراین با توجه به یافته ها به مدیران و مسئولان شرکت مینو پیشنهاد کرد درصفحات مجازی اینستاگرام، تلگرام، فیسبوک و تویتر و ... با ایجاد یک پایگاه ا طلاع رسانی سعی در جهت معرفی هر چهبهتر خدمات، محصولات و جذب مشتریان نمایند. همچین مدیران بازاریابی با ارائه مطالب علمی مفید متناسب بااستانداردهای روز جهانی سعی در آگاه نمودن مشتریان خود نموده و آنها را علاقه مند به مطالعه محتوای اطلاعاتی خوددر این شبکه ها نمایند.

کلیدواژه ها:

عشق به برند ، وفاداری به برند ، عزت نفس ، اثرات اجتما عی