برر سی تاثی ر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند شرکت چای دبش با نقش میانجی تجربه برند و نقش تعدیل کننده منحصر به فرد بودن درک شده

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند شرکت چای دبش با نقش میانجیتجربه برند و نقش تعدیل کننده منحصر به فرد بودن درک شده می باشد. جامعه آما ری تحقیق حاضر را مشتریان شرکت چای دبش(نامحدود) تشکیل می دهند که تعدادی (۳۸۴ نفر) از آن ها به روش نمونه گیری غیر احتمالی دردسترس مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمعآوری داده ها پرسشنامه استاندارد (حافظ، ۲۰۲۳) بوده و روایی سازه از طریق استاد راهنما مورد بررسی قرار گرفت، همچنین برای پایاییتحقیق نیز از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از طریق مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار Spss۲۴ و Pls۲ انجام شد. یافته های این تحقیق نشان داد که تمامی فرضیات محقق تایید شدند. به طوری که فعالیت های بازاریابیرسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند شرکت چای دبش با نقش میانجی تجربه برند و نقش تعدیل کننده منحصر به فرد بودن درک شدهتاثیر مثبت و معنادار دارد. بنابراین با توجه به یافته ها به مدیران و مسئولان شرکت چای دبش پیشنهاد کرد در صفحات مجازی اینستاگرام،تلگرام، یوتیوب و ... با ایجاد یک پایگاه اطلاع رسانی سعی در جهت معرفی هر چه بهتر خدمات، محصولات و جذب مشتریان نمایند. همچینمدیران بازاریابی با ارائه مطالب علمی مفید متناسب با استانداردهای روز جهانی سعی در آگاه نمودن مشتریان خود نموده و آنها را علاقهمند به مطالعه محتوای ا طلاعاتی خو د در این شبکه ها نمایند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی رسانه های اجتماعی ، ارزش و یژه برند ، شرکت چای دبش ، تجربه برند ، منحصر به فرد بودن درک شده