رویکردی نوین برای ارزیابی عملکرد جامع با ادغام فرهنگ سازمانی و کارت امتیازی متوازن (BSC)

در دنیای پویای امروز، سازمانها برای بقا و پیشرفت نیازمند ابزارهایی کارآمد برای ارزیابی و ارتقای عملکردکارکنان خود هستند. این مقاله به بررسی پتانسیل تلفیق دو مفهوم کلیدی در مدیریت سازمانی، یعنی فرهنگسازمانی و کارت امتیازی متواز ن (BSC) در راستای نیل به این هدف میپردازد . این پژوهش با رویکردی تحلیلی-توصیفی و با استفاده از منابع علمی معتبر و بررسی تجارب سازمانهای موفق، به واکاوی مفاهیم فرهنگ سازمانیو BSC و سپس بررسی چگونگی به کارگیری تلفیق این دو رویکرد در جهت ارزیابی و ارتقای عملکرد کارکنان میپردازد .یافته های تحقیق نشان میدهد که تلفیق فرهنگ سازمانی و BSC میتواند مزایای متعددی برای سازمانها بهارمغان آورد، از جمله : ( ۱) ارتقای بهرهوری: با ایجاد همراستایی بین ارز شهای سازمانی و اهداف فردی، کارکنانانگیزه بیشتری برای تلاش و تعهد به وظایف خود پیدا میکنند؛ ) ۲( افزایش رضایت شغلی: کارکنانی که درمحیطی با فرهنگ سازمانی قوی و سیستم ارزیابی عملکرد شفاف فعالیت میکنند، از رضایت شغلی بالاتریبرخوردار خواهند بود و (۳) بهبود ارتباطات داخلی: شفافیت و انسجام ایجاد شده در اثر تلفیق این دو رویکرد،زمینه را برای تعاملات سازنده تر و تبادل اطلاعات موثرتر بین کارکنان در سطوح مختلف سازمان فراهم میکند .در نهایت ، ضمن ارائه راهکارهایی برای پیادهسازی این رویکرد تلفیقی، به برخی از چالشها و ملاحظات در اجرایآن نیز اشاره شده است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد جامع ، مدیریت عملکرد ، کارت امتیازی متوازن (BSC) ، فرهنگ سازمانی