تاثیر قیمت، تبلیغات شفاهی الکترونیکی و تصویر برند بر تصمیمات خرید مشتریان

توسعه پلتفرم های تجارت الکترونیک تاثیر قابل توجهی بر رفتار خرید محصول در بین دانشجویانداشته است. سهولت دسترسی و انتخاب گسترده محصولات ارائه شده از طریق سایتهای خرید آنلاین،تجارت الکترونیک را به کانال اصلی خرید دانشجویان تبدیل کرده است. سایت دیجی کالا به عنوان یکی ازپلتفرم های خرید آنلاین پیشرو در ایران متمایز است. هدف اصلی این تحقیق تعیین و ارزیابی تاثیر قیمت،تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی (e-WOM) و تصویر برند بر رفتار خرید کاربران دیجی کالا در دانشجویان است. در جمع آوری داده ها از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شد که در مجموع ۷۲ پاسخ دهنده در این تحقیق شرکت کردند. تجزیه و تحلیل داده های اولیه در این پژوهش از طریق تحلیلرگرسیون چندگانه انجام شد. نتایج تحقیق نشان میدهد که قیمت، تبلیغات شفاهی الکترونیکی (e-WOM) و تصویر برند تاثیر مثبت و مهمی، هم به صورت فردی و هم جمعی، بر تصمیم گیری های خریدکاربران در بین دانشجویان دارند. در چارچوب این تحقیق، قیمت به عنوان تاثیرگذارترین عامل تاثیرگذاربر انتخاب خرید ظاهر میشود. ضریب تعیین (R۲) نشان میدهد که ۷۰.۴ درصد از واریانس در متغیر وابسته تصمیمات خرید را میتوان با سه متغیر مستقل تبیین کرد.

کلیدواژه ها:

قیمت ، کلمه الکترونیکی دهان (E-WOM) ، تصویر برند ، تجارت الکترونیک