ارائه مدل مفهومی مدیریت عملکرد در سطح سازمان، برای یکپارچه سازی ارزیابی عملکردهای درون و برون سازمانی شرکت ملی گاز ایران

مدیریت بهره وری و عملکرد در سطح سازمان در ستاد، شرکت ها و مدیریت های تابعه شرکت ملی گاز ایران از سال ۱۳۷۹ (هجری شمسی) با پیاده سازی نظام های مدیریتی به عنوان زیرساخت های پایه آغاز گردید. از سال ۱۳۸۳ (هجری شمسی) نیز این سیستم با حضور در مدل های ارزیابی عملکرد و جوایز رایج در کشور بصورت منفعل جهت گیری و ادامه یافت. ا ین شرکت و مدیریت ها، دستاوردهایی نیز در این زمینه کسب نمودند. اما هر شرکت و منطقه بنا به ضرورت و ت شخیص مدیر عامل یا مدیر وقت خود، راهبردی را انتخاب و عملیاتی می نمود. در پاره ای از موارد نیز با تغییر مدیر عامل شرکت یا مدیریت مذکور این شیوه متوقف و یا مسیر متفاوتی را در پیش می گرفت. در نتیجه مدیریت عملکرد در سطح سازمان، به صورت متوازن، یکپارچه و جامع اجرا نشده و منجر به موازی کاری، دوباره کاری و صرفه هزینه های مشعود و نامشهود می گردد. در پاره ای از موارد با سیاست های کلان این شرکت مطابقت نداشت. از سال ۱۳۹۲ (هجری شمسی) تا سال ۱۳۹۴ (هجری شمسی) به منظور استقرار سیستم مدیریت بهره وری و ع ملکرد بصورت یکپارچه، پروژه تعریف گردید. روش تحقیق تلفیقی از مطالعه کتابخانه ای در جمع آوری اطلاعات و ا نجام مصاحبه و جلسات با خبرگان (روش دلفی) مبنا قرار گرفت. سپس با روش های "تکنیک خلاقیت FAST" و تصمیم گیری چند معیاره "تحلیل سلسه مراتبی (AHP) "تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق انجام شد. در نتیجه یک مدل مفهومی برای یکپارچه نمودن ارزیابی عملکردهای درون و برون اجرایی با ماهیت مشابه شرکت ملی گاز ایران مورد ا ستفاده و بهره برداری قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

شرکت ملی گاز ایران ، مدیریت بهره وری ، مدیریت عملکرد ، ارزیابی عملکرد ، AHP ، FAST