ارزیابی میزان تاثیر فلات شغلی بر فرسودگی شغلی در کارمندان بخش کیترینگ خطوط هواپیمایی

هدف این تحقیق ارزیابی میزان تاثیر فلات شغلی بر فرسودگی شغلی در کارمندان بخش کیترینگ خطوط هواپیمایی می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش، کارکنان کیترینگ خطوط هواپیمایی (مستقیم و وابسته است که تعداد آن بیش از ۱۰۰ هزار نفر می باشد. نمونه گیری با استفاده از جدول مورگان انجام شد که با توجه به میزان جامعه آماری تعداد ۳۸۴ نفر انتخاب گردید نرم افزارهای تجزیه و تحلیل داده ها بسته نرم افزاری SPSS۲۶ و نرم افزار SMART-PLS۳ می باشند. یافته های تحقیق نشان داد تمامی مسیرهای بارعاملی بیش از ۴/۰ و t-value بیش از ۹۶/۱ می باشد. بنابراین همه فرضیات تایید شدند. نتایج تحقیقات نشان داد که . تفاوت های معناداری در میزان فرسودگی شغلی بین کارمندانی که با فلات شغلی مواجه هستند و کسانی که با این موضوع مواجه نیستند، آشکار است. این نتایج نه تنها اهمیت ارتقاء محیط شغلی و کاهش فلات شغلی را برای حفظ سلامت روحی و عملکرد بهینه کارمندان تایید می کنند بلکه به مدیران و سازمان های مرتبط راهنمایی می کنند که با توجه به این ارتباط مثبت، اقدامات مناسبی در جهت بهبود شرایط شغلی و کاهش فلات اجتناب ناپذیر را اتخاذ کنند. این تحقیق می تواند به بهبود بهره وری و رضایت شغلی کارکنان در این بخش صنعتی کمک بسزایی نماید.

کلیدواژه ها:

فلات شغلی ، فرسودگی شغلی ، کارمندان بخش کیترینگ ، خطوط هواپیمایی