نقش آم‍وزش م‍ه‍ارت ه‍ای ارت‍ب‍اطی ب‍رع‍زت ن‍ف‍س و روابط ب‍ی‍ن ف‍ردی دانش آموزان

مهارت های ارتباطی به مجموعه ای از توانایی ها و تکنیک ها گفته می شود که افراد برای تبادل اطلاعات، ایده ها، و احساسات با دیگران به کار می برند. این مهارت ها شامل توانایی های کلامی و غیرکلامی، گوش دادن فعال، نوشتن، و توانایی های میان فردی می شوند. ارتباط موثر نه تنها در محیط کاری بلکه در تمامی جنبه های زندگی فردی و اجتماعی انسان ها نقش حیاتی ایفا می کند.شایستگی مهارت های ارتباطی به توانایی افراد برای انتقال و دریافت اطلاعات به طور موثر، همدلانه و با درک متقابل اشاره دارد. این مهارت ها شامل توانایی های کلامی و غیرکلامی، گوش دادن فعال، نوشتن موثر و مدیریت تعارضات است. در سازمان ها، مهارت های ارتباطی قوی به ایجاد و حفظ روابط کاری مثبت کمک می کنند و باعث می شوند که اطلاعات به درستی و به موقع منتقل شود، که این امر برای اجرای موفقیت آمیز پروژه ها و رسیدن به اهداف سازمانی حیاتی است.اهمیت مهارت های ارتباطی در سازمان ها به چند دلیل مشخص است. اولا، ارتباط موثر باعث افزایش بهره وری می شود زیرا اعضای تیم می توانند به درستی انتظارات و وظایف خود را درک کنند و بازخورد مناسبی دریافت کنند. ثانیا، این مهارت ها به کاهش تعارضات و سوء تفاهم ها کمک می کنند، که می تواند محیط کاری سالم تری ایجاد کند و رضایت شغلی را افزایش دهد. همچنین، مدیران و رهبران با مهارت های ارتباطی قوی می توانند تیم ها را به خوبی هدایت کنند، انگیزه دهند و در مواقع بحرانی به طور کارآمد عمل کنند.

کلیدواژه ها:

مهارت های ارتباطی ، عزت نفس ، روابط بین فردی ، توانایی ها ، نوجوانان ، محیط