اندازه گیری کارایی و مقایسه رشد بهره وری شعب بانک ملی ایران در استان کرمان با استفاده از تحلیل فراگیر داده ها

در این مطالعه با استفاده از روش تحلیل فراگیر داده ها به اندازه گیری کارایی و مقایسه رشد بهره وری شعب بانک ملی ایران در استان کرمان طی سال های ۱۳۸۹ تا ۱۳۹۱ پرداخته شده است. جهت دستیابی به این مقصود شعب مختلف با توجه به درجه بندی بانک در چهار گروه؛ گروه یک شامل شعب درجه ۱ و ۲، گروه دو شامل شعب درجه ۳، گروه سه شامل شعب درجه ۴ و گروه چهار شامل شعب درجه ۵ و ۶ قرار گرفتند و سپس میزان کارایی و رشد بهره وری شعب مختلف در هر کدام از گروه ها محاسبه شد. نتایج نشان می دهد که متوسط رشد بهره وری طی سال های مذکور برای شعب گروه یک، دو، سه و چهار به ترتیب ۶- ، ۹-، ۸- و ۱- درصد می باشد، همچنین میزان متوسط کارایی فنی با رویکرد نهاده گرا و فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس در گروه های۱، ۲،۳و۴ به ترتیب ۹۹، ۷۷، ۸۷ و۹۱ درصد است؛ یعنی با اصلاح شیوه های مدیریت در مورد ترکیب مناسب در استفاده از نهاده می توان با سطح کنونی ستاده های شعب به ترتیب کاهش ۱،۲۳،۱۳و۹ درصدی در سطح استفاده از نهاده ها در گروه های چهارگانه را داشت. نتایج حاصل از تحلیل بازدهی نسبت به مقیاس نشان می دهد در شعب چهارگانه به ترتیب ۵۰، ۸۰، ۶۳ و ۶۵ درصد شعب دارای بازدهی فزاینده به مقیاس بوده که بیانگر این است اکثریت شعب بانک ملی در استان کرمان برای کاهش ناکارایی ناشی از مقیاس خود باید ظرفیت تولید خود را بالا ببرند.

کلیدواژه ها:

: Kerman Province ، Branches of Iran Melli Bank ، Efficiency ، Data Envelopment Analysis. ، استان کرمان ، شعب بانک ملی ایران ، کارایی ، بهره وری ، تحلیل فراگیر داده ها.